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Review of Betterspace GmbH

4
Buona idea, scarsa implementazione, assistenza clienti miserabile
Hotelier from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Bad Fallingbostel (Germany)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
Tablet in camera d'albergo
App per gli ospiti dell'hotel
Sistemi di gestione dell'energia
Cosa ti piace di più?
Non appena il sistema è installato e il concetto di hotel implementato, viene facilitato un grande carico di lavoro. Buona interfaccia per l'implementazione e modifiche rapide alle singole voci secondarie.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Assistenza clienti, elaborazione ticket, cordialità, supporto tecnico. Tempi di attesa nella hotline telefonica. I contatti diretti per gli hotel dovrebbero essere un must. Migliore comunicazione tra l'hotel, Betterspace e vari altri fornitori (come sistema di cassa, software per hotel, sistema di chiusura, ecc.)
2.0
Povero
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5

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