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Review of Hotellistat GmbH

10
Un punto di svolta per la gestione dei ricavi
Revenue Manager from 100 to 199 camera Branded Hotels in Ostseebad Binz (Germany)
Verificato
17 mesi fa
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Usiamo Hotellistat dal 2021 per la nostra piccola catena alberghiera e non potremmo essere più soddisfatti delle prestazioni e della flessibilità. Questa piattaforma all-in-one ci ha davvero aiutato con la nostra gestione delle entrate e le operazioni quotidiane. Una delle cose migliori di Hotellistat è il Revenue Intelligence Module che non solo ottimizza i prezzi, ma tiene anche conto dei supplementi per le camere in base alla domanda e ai modelli di ritiro. Questo livello di dettaglio significa che siamo sempre competitivi e massimizziamo le entrate. Anche l'integrazione di Rate Shopper è fantastica, i prezzi della concorrenza in tempo reale significano che possiamo modificare le nostre tariffe in modo rapido ed efficace. L'Integrated Intelligence Module è un altro grande vantaggio. I report ci danno accesso immediato ai dati di cui abbiamo bisogno, che si tratti di occupazione, tendenze delle tariffe o altri KPI. Come revenue manager posso prendere decisioni più velocemente e con maggiore sicurezza. Hotellistat va oltre i prezzi e i report. Hanno anche moduli di eCommerce e Reputation Management che sono stati fantastici. Il sistema di risposta alle recensioni basato sull'intelligenza artificiale semplifica notevolmente la gestione delle recensioni online, così possiamo rispondere in modo rapido ed efficace e migliorare la nostra reputazione online. Un altro grande vantaggio è l'assistenza clienti. Il loro team è sempre reattivo e ci risponde rapidamente per qualsiasi domanda o problema. Questo è stato fondamentale per operazioni fluide e per ottenere il massimo dalla piattaforma. In sintesi, Hotellistat è uno strumento tutto in uno per i revenue manager. Che tu stia gestendo i prezzi, il monitoraggio della concorrenza o la gestione della reputazione, questa piattaforma ha la flessibilità e l'intelligenza per guidare la crescita e aumentare l'efficienza delle vendite. Consigliamo Hotellistat a qualsiasi catena alberghiera.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Hotellistat è in continua evoluzione e adoriamo il modo in cui il loro team di sviluppo ci tiene informati sulle nuove funzionalità e sui miglioramenti. Chiedono attivamente feedback agli utenti e hanno implementato molti dei nostri suggerimenti, il che è un grande vantaggio. La maggior parte dei problemi viene risolta rapidamente, ma alcuni dei più complessi richiedono un po' più di tempo. Ma dato il loro impegno per il miglioramento continuo e l'eccellente team di supporto, siamo certi che ci arriveranno presto. Nel complesso, lo sviluppo e la comunicazione aperta rendono Hotellistat un partner solido nella nostra strategia di gestione delle entrate.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Julia S. from Hotellistat GmbH replied
Dear Irina, Thank you so much for your glowing review and for sharing your positive experience with Hotellistat! We’re thrilled to hear that our all-in-one platform has been such a valuable asset for your hotel chain’s revenue management and daily operations. Knowing that our Intelligence Module has empowered you to optimize pricing and stay competitive is incredibly rewarding. We're also delighted that you’ve found value in the Rate Shopper integration and the eCommerce and Reputation Management modules, as well as the AI-powered review response system. It’s fantastic to hear how these features have made your operations more efficient and enabled confident decision-making. Your kind words about our customer support mean a lot to us. Ensuring our users have the help they need when they need it, is a cornerstone of our mission to provide the best possible experience. We also appreciate your feedback about the continuous development of the platform. As a company committed to innovation, we take great pride in listening to our users and implementing their suggestions. Your understanding of the time it takes to address complex issues is much appreciated, and we are always striving to improve and deliver even better solutions. Thank you again for recommending Hotellistat and for recognizing the value we aim to bring. We are excited to continue partnering with you to drive your success in revenue management and beyond! Warm regards, Julia

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