Review of TrustYou

9
Report centralizzati delle recensioni che richiedono maggiore flessibilità dei cruscotti
Quality Manager, YHA Australia from 200 to 499 camera Boutique Hotels in Sydney (Australia)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
TrustYou ci offre un punto unico per visualizzare le recensioni di tutti i canali delle nostre 18 strutture, rendendo i report mensili molto più veloci rispetto a estrarli da ogni piattaforma singolarmente. La visualizzazione comparativa delle strutture e le analisi del sentiment per categoria ci aiutano a individuare tempestivamente problemi ricorrenti, e avere tutte le risposte gestite in un’unica casella di posta mantiene la coerenza del team.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Maggiore flessibilità nella personalizzazione della dashboard esecutiva. Gli utenti diversi hanno bisogno di informazioni diverse a colpo d’occhio: i nostri dirigenti vogliono una panoramica generale di tutte le strutture, mentre i responsabili delle strutture necessitano di punteggi, tendenze e risposte aperte proprie. Potere personalizzare la dashboard in base all’utente o al ruolo la renderebbe molto più utile quotidianamente. Visivamente, potrebbe beneficiare di più colori e di alcune icone per rendere più immediato la lettura delle metriche chiave e delle variazioni.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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