Review of HiJiffy

7
Risposte efficienti su più piattaforme — ma sembrano troppo preconfezionate
Assistant Manager from 200 to 499 camera Other in Luso (Portugal)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
HiJiffy ci aiuta a rispondere a molte domande standard su diverse piattaforme su cui non abbiamo molto controllo. Il chatbot ci permette anche di rispondere ai clienti su diverse piattaforme in modo più efficiente e coerente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che si potrebbe integrare più conoscenza basata su AI nelle risposte. Al momento, le risposte sembrano abbastanza standard e sembrano provenire da un archivio predefinito di risposte. Oggi, i clienti si aspettano risposte più naturali e personalizzate, più come se interagissero con una persona reale.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for your review! We're glad HiJiffy is helping your team handle standard questions more efficiently and consistently across platforms. We're continuously evolving our AI to make every guest conversation feel more natural and personalised, and we have exciting updates coming very soon. We look forward to sharing them with you! Thanks again for taking the time to share your feedback.

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel