Review of Canary Technologies

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Messaggistica per gli ospiti che stimola le vendite aggiuntive — ma il flusso di liberatoria manca
General Manager from 200 to 499 camera Resorts in Baxter (United States)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Potere inviare messaggi direttamente ai nostri ospiti è stato uno strumento eccellente per la nostra struttura. Ci consente di comunicare informazioni importanti prima e durante il soggiorno, migliorando anche l'esperienza complessiva dell'ospite. Abbiamo anche diverse opportunità di upsell disponibili tramite la piattaforma di messaggistica, che ci hanno aiutato a generare entrate aggiuntive prima ancora che l'ospite arrivasse. Offre agli ospiti un modo semplice per migliorare il proprio soggiorno, creando al contempo ulteriori opportunità di ricavo per l'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Abbiamo un parco acquatico presso la struttura, e sarebbe estremamente utile se potessimo far compilare e firmare agli ospiti il nostro modulo di liberatoria per il parco acquatico nello stesso momento in cui compilano la scheda di registrazione. Integrare la liberatoria direttamente nel processo di registrazione renderebbe il check-in molto più fluido sia per gli ospiti che per il team del front desk. Aiuterebbe anche a garantire che ogni ospite che utilizza il parco acquatico abbia completato la liberatoria richiesta prima di ricevere il braccialetto. Idealmente, l'ospite potrebbe rivedere la liberatoria, riconoscere le regole e le politiche del parco acquatico e fornire una firma elettronica come parte dello stesso processo di registrazione, invece di dover compilare un modulo separato.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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