Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of TrustYou

10
Monitoraggio delle recensioni efficiente, ma l'assegnazione del sentiment necessita di miglioramenti
Supervisor from 200 to 499 camera Limited Service & Budget Hotels in Kota Kinabalu (Malaysia)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
TrustYou ci aiuta a monitorare in modo efficiente le recensioni e i feedback degli ospiti. Apprezzo in particolare la funzione di analisi del sentiment, che ci permette di individuare le preoccupazioni degli ospiti, valutare le tendenze dei feedback e migliorare la qualità del servizio del nostro hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'analisi del sentiment potrebbe essere migliorata per distinguere meglio le vere lamentele sul servizio da preferenze personali, osservazioni generali e commenti positivi. Questo aiuterebbe i team dell'hotel a valutare i feedback con maggiore precisione e a evitare etichettature di sentiment negativo non necessarie.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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