Review of SiteMinder

10
Servizio eccellente
GERENTE DE VENTAS from 75-99 camera in Puebla (México)
Verificato
23 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ho apprezzato molto il servizio di Ravi. Ha risolto il mio problema in tempi brevi. Consiglio vivamente SiteMinder; i loro strumenti sono eccellenti e il servizio clienti è di prim'ordine.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
A me sembra tutto a posto. L'unica cosa che cambierei è il processo di verifica dei pagamenti, per evitare la sospensione dell'applicazione e i ritardi nelle nostre operazioni. È l'unica cosa che modificherei, dato che è stato proprio questo il problema che ho avuto con il mio hosting. Non avendo verificato i pagamenti, sono stato bloccato. Ho ricevuto una prenotazione sul mio sito web durante il fine settimana e non sono riuscito a verificare né la prenotazione né il pagamento.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi ITZAYANA ESTEFANIA, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that Ravi's service was exceptional and that you found our tools to be top-notch. We understand your concerns regarding the payment verification process, and we appreciate your insights as they help us improve our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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