Review of HiJiffy

7
Chat e traduzione semplici — ma le risposte automatiche sono eccessive
Assistente comercial from 75-99 camera Boutique Hotels in Santo Antonio (Sao Tome and Principe)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il modo semplice di usare la chat e il modo in cui viene effettuata la traduzione del testo. Buona semplicità nella configurazione del sistema.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
le risposte automatiche sono spesso eccessive, interferendo nello scambio di messaggi tra il cliente e l’assistente.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for your honest review! We’re glad the chat feels simple to use and that the translation and setup are working well for your team. Your point about automatic responses is an important one. We’d encourage you to reach out directly to your Customer Success Manager, so that we can make sure HiJiffy supports your team instead of getting in the way.

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