Review of TrustYou

10
Supporta il miglioramento dell’esperienza e del servizio per gli ospiti — contestare recensioni ingiuste richiede troppo lavoro
Rooms Division Manager from 500+ camera Bed & Breakfast & Inns in Warsaw (Poland)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Considero TrustYou uno strumento che supporta la gestione dell’esperienza degli ospiti, aiuta a costruire un’immagine positiva dell’hotel e facilita il miglioramento continuo della qualità del servizio. Lo uso non solo per monitorare le valutazioni, ma — cosa più importante — per implementare miglioramenti concreti nelle operazioni quotidiane dell’hotel. Apprezzo molto il supporto tecnico fornito dal Sig. Wojciech Kawulka.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Alcune recensioni sono ingiuste e dannose per l’hotel. So che possiamo contestarle, ma il processo è troppo dispendioso in termini di tempo. Varrebbe la pena semplificarlo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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