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Review of Smart Host GmbH

10
Strumento di comunicazione e prenotazione facile da usare con un supporto eccellente
Rezeptionsleitung from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Juist (Germany)
Verificato
7 mesi fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Strumenti di prenotazione diretta
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Il programma è stato facile da imparare e offre un modo semplice per inviare offerte e rimanere in contatto con gli ospiti. La funzione di richiesta automatica di offerte fa risparmiare molto lavoro. Il servizio è eccezionalmente buono; si riceve sempre una risposta rapida da un rappresentante dell'assistenza personale (anche nei giorni festivi e la sera, quando è stato fornito un aiuto inaspettato) e un'assistenza professionale. Sono attenti alle esigenze degli ospiti e si occupano delle problematiche che non possono essere risolte immediatamente, lavorando per trovare la soluzione migliore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La sezione "Corrispondenza" potrebbe essere migliorata in termini di chiarezza; a volte, soprattutto quando si tratta di una corrispondenza più lunga con un ospite, è necessario scorrere parecchio. A mio parere, la corrispondenza potrebbe essere elencata in un ordine cronologico più semplice. Sono sicuro che presto ci saranno dei miglioramenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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