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Review of GuestRevu

6
Utile da avere, anche se usare Gmail ora sembra essere un problema
Managing Partner from 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Inns in Dargle (South Africa)
Verificato
6 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Apprezzo il promemoria settimanale che ci viene inviato per sapere da dove provengono le recensioni dei nostri ospiti, così possiamo tenere traccia di quelle a cui non abbiamo ancora risposto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Quest'anno, quando abbiamo cercato di partecipare al concorso annuale di GuestRevu, abbiamo scoperto di non poter più farlo perché utilizziamo un indirizzo email Gmail. È piuttosto deludente, non capisco perché GuestRevu ci discrimini per questo motivo, visto che sono sicuro che milioni di persone utilizzano il loro servizio. Il motivo per cui usiamo Gmail è che in passato avevamo un servizio di posta elettronica aziendale a pagamento, che purtroppo era notoriamente inaffidabile e ci siamo accorti che spesso le email inviate agli ospiti andavano perse o non ricevevamo risposte. Dopo il passaggio a Gmail, la situazione è migliorata notevolmente, anche se continuiamo a trovare l'email piuttosto inaffidabile rispetto alle app di social media come WhatsApp. La maggior parte della mia attività ora si svolge tramite WhatsApp, perché è molto più veloce ricevere informazioni dagli ospiti e possiamo anche inviare fatture in formato PDF, ecc.
3.0
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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