Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of TrustYou

10
Miglior monitoraggio del feedback degli ospiti — con dashboard di reparto più robuste necessarie
Komaneka from 25-49 camera Resorts in Ubud (Indonesia)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
TrustYou aiuta il nostro team a comprendere le esperienze degli ospiti, identificare i punti di forza del servizio e riconoscere le aree che necessitano miglioramenti. La piattaforma rende più semplice monitorare e analizzare il feedback degli ospiti, permettendoci di rispondere in modo più efficace alle loro preoccupazioni e di mantenere elevati standard di ospitalità. È uno strumento prezioso per migliorare la soddisfazione degli ospiti e offrire un servizio personalizzato nel nostro resort. Apprezziamo anche l'eccellente supporto, reattività e disponibilità di Windiya ad assisterci ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto nell'uso della piattaforma.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile disporre di un sistema migliorato per categorizzare automaticamente il feedback degli ospiti per reparto, come Front Office, Housekeeping, Food and Beverage e Ingegneria. Questo aiuterebbe ogni team a individuare più rapidamente i problemi ricorrenti, monitorare le performance e dare priorità alle azioni correttive. Una dashboard di reparto più dettagliata renderebbe più facile per la direzione seguire i miglioramenti e garantire un'esperienza coerente per gli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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