Review of HiJiffy

8
Strumento intuitivo e che nella maggior parte dei casi fa risparmiare tempo.
Receptionist from 5 to 9 camera Branded Hotels in Valencia (Spain)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
* La maggior parte delle domande dei futuri clienti riguardano cose basilari che il bot può gestire. Ci fa risparmiare un sacco di tempo.* Da quello che posso dire, è piuttosto intuitivo per il cliente navigare e arrivare al punto tramite il chabot.* Interfaccia semplice che consente un rapido accesso a vecchie conversazioni, statistiche o informazioni di qualsiasi tipo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
* Dal punto di vista visivo non è il sito più accattivante che abbia mai visto. Sembra semplice, il che è fantastico e aiuta, ma forse troppo semplice e senza vita. Non è così importante, ma potrebbe essere sicuramente migliorato.* Penso che sarebbe molto importante poter avere ogni receptionist dell'hotel per aggiungere la propria foto e avere il proprio profilo, in effetti. Questo aiuta a rintracciare chi ha parlato con chi (particolarmente utile se qualcosa è andato storto e abbiamo bisogno di vedere chi è il responsabile) e fornisce anche al cliente una visione più personale di chi sta parlando, con conseguente conversazione più amichevole e vicina che sicuramente migliora l'esperienza del cliente in generale.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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