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Review of Upsellguru Gmbh

9
Semplice ma efficace
VP of Revenue Management from 500+ camera Bed & Breakfast & Inns in Louisville (United States)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
L'integrazione e la configurazione sono estremamente intuitive. Il nostro marchio è stato in grado di creare e attivare 30 hotel in tempi relativamente brevi. Le condizioni che imposti e le informazioni PMS che guidano chi e quando commercializzi sono molto facili da implementare. Abbiamo aumentato notevolmente le nostre entrate di upsell dall'implementazione all'inizio del 2021 e funzionalità aggiuntive come prolungare il soggiorno e pacchetti aggiuntivi stanno mostrando una vera crescita incrementale nel 2022. Infine, il modello di offerta per gli upsell è un'ottima caratteristica. Invece di avere un tasso di upsell statico, consenti all'ospite di decidere un prezzo in base a un intervallo da te fornito. Questo dà all'ospite un senso di controllo sul prezzo che è disposto a pagare e fornisce informazioni di base sulla tariffa desiderata che l'ospite è disposto a pagare per un particolare tipo di camera.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Alcuni miglioramenti da suggerire includono la struttura del modello di posta elettronica, la personalizzazione e il reporting. Il modello di email è semplice ed efficace, tuttavia, una maggiore personalizzazione sarebbe una bella funzionalità da offrire. Attualmente, le e-mail sono relativamente rigide nell'aspetto grafico, nonostante possano avere il proprio design con il marchio integrato nel modello. L'altro suggerimento sarebbe espandere il reporting a livello di portafoglio. Ci sono informazioni generali come tasso di apertura, tasso di clic, rapporti di accettazione/negazione e entrate generate, ma più informazioni educative sarebbero utili come un prezzo ottimale. Se gli ospiti non interagiscono con un particolare aggiornamento, annotarlo nei rapporti sarebbe una caratteristica utile per segnalare dove potrebbe essere necessario eseguire l'ottimizzazione dei prezzi.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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