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Software di comunicazione per gli ospiti dell'hotel con l'obiettivo di generare entrate attraverso l'upselling
98% raccomandato da 38 hotel
Upsellguru Gmbh è popolare in Germany con 14 albergatori che lasciano una valutazione media di 99%%.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Upsellguru Gmbh per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano UpsellGuru per la sua capacità di semplificare i processi di upselling, aumentare i ricavi accessori e integrarsi perfettamente con i sistemi PMS esistenti. Le recensioni positive evidenziano la facilità di configurazione, l'interfaccia intuitiva e l'efficacia della funzionalità di offerta che aumenta il coinvolgimento degli ospiti e i tassi di conversione di upselling. Tuttavia, alcune recensioni indicano aree che necessitano di miglioramenti, come la mancanza di personalizzazione nei modelli di posta elettronica, le limitate integrazioni PMS bidirezionali e la necessità di funzionalità di reporting avanzate.
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany) | 13 dipendenti
UpsellGuru è una piattaforma all-in-one per l'upselling alberghiero che aiuta le strutture a incrementare i ricavi aggiuntivi durante tutto il percorso del cliente, dal pre-arrivo al post-soggiorno. Automatizza le offerte di upselling, supporta il personale della reception con strumenti di formazione, monitora le prestazioni con strumenti di analisi e gestisce le commissioni in un unico sistema. Progettata per integrarsi con i flussi di lavoro PMS esistenti, semplifica le operazioni di upselling, migliora il coinvolgimento degli ospiti e facilita la conversione di un maggior numero di upgrade e servizi aggiuntivi per gli hotel.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Upsellguru Gmbh prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Upsellguru Gmbh Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Upsellguru Gmbh:
"UpsellGuru è un software di comunicazione per gli ospiti che si concentra sulla generazione di entrate attraverso l'upselling. Per la prima volta nel settore, UpsellGuru ha lanciato un sistema di offerte per gli aggiornamenti degli hotel nel 2016. Oggi il sistema fa molto più che semplici aggiornamenti poiché copriamo la comunicazione per tutte le fasi del viaggio degli ospiti. L'azienda ha sede a Dortmund (Germania) e lavora con oltre 1.000 hotel in tutto il mondo. Alcune delle nostre caratteristiche principali: ✓ Upselling dinamico pre-arrivo e in-house ✓ Comunicazione digitale per l'intero viaggio dell'ospite (prima del soggiorno, in-house e dopo il soggiorno) ✓ Check-in online ✓ Completamente automatizzato e personalizzato ✓ Configurazione semplice in pochi minuti"
Non sei sicuro che Upsellguru Gmbh sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Upselling Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Vendita aggiuntiva prima dell'arrivo
Vendita aggiuntiva prima dell'arrivo
Grazie a una combinazione di funzionalità di prezzo, tra cui prezzi dinamici basati sull'intelligenza artificiale, prezzi fissi e offerte per gli upgrade, UpsellGuru aiuta a vendere le camere invendute e a generare altri ricavi accessori, il tutto bloccato prima dell'arrivo dell'ospite.
Vendita aggiuntiva all'arrivo
Vendita aggiuntiva all'arrivo
Implementiamo la tecnologia, creiamo insieme il programma, formiamo il personale della reception affinché venda con sicurezza e ci occupiamo del monitoraggio e del pagamento delle commissioni, in modo che l'upselling al check-in diventi un programma duraturo e non un'iniziativa una tantum.
Vendita aggiuntiva durante il soggiorno
Vendita aggiuntiva durante il soggiorno
Le offerte aggiuntive personalizzate vengono inviate tramite SMS, WhatsApp, e-mail o una directory digitale dell'hotel, programmate in base al comportamento degli ospiti, e non tramite un messaggio generico.
Comunicazione successiva al soggiorno
Comunicazione successiva al soggiorno
Ti sono piaciute le opere d'arte nella tua camera? Gli accappatoi? Il letto? Le vendite post-soggiorno, se gestite correttamente, possono rappresentare una nuova fonte di reddito. L'ospite ha già provato il prodotto e sa cosa aspettarsi.
Analisi per ottimizzare
Analisi per ottimizzare
Le dashboard in tempo reale suddividono i ricavi per offerta, canale e struttura, così sai dove concentrare gli sforzi, non solo cosa è successo il mese scorso. Esegui analisi a livello di gruppo o su un sottoinsieme del tuo portfolio.
Gestione delle commissioni
Gestione delle commissioni
Motiva e fidelizza il tuo team della reception, generando al contempo maggiori profitti per l'hotel. Il nostro modulo commissioni automatizza completamente l'acquisizione dei dati, le classifiche, la riconciliazione e l'analisi.
Formazione professionale
Formazione professionale
La formazione in loco fornisce al personale della reception gli strumenti, la sicurezza e le dashboard in tempo reale per proporre upgrade e servizi extra al momento del check-in, senza che sembrino forzati. Il nostro sistema di apprendimento online (LMS) basato sull'intelligenza artificiale offre formazione e supporto continui per affinare le competenze del team anche dopo la formazione iniziale.
Gli ospiti possono fare offerte per gli upgrade di camera oppure puoi proporre un prezzo fisso prima del loro arrivo. Personalizza il soggiorno con extra prenotati in anticipo, pensati per gli ospiti giusti al momento giusto. Nessun lavoro manuale, nessuna perdita di tempo, solo entrate garantite prima dell'arrivo.
Un'offerta veicolata al momento giusto attraverso il canale appropriato può generare conversioni eccezionali e offrire un'esperienza indimenticabile agli ospiti. Ad esempio, un breve messaggio inviato la domenica mattina in caso di partenza, che offra il check-out posticipato e il brunch domenicale, può risultare estremamente attraente ed efficace. Contattateci per saperne di più.
Implementiamo la tecnologia, formiamo il personale della reception affinché venda con sicurezza e gestiamo il monitoraggio e l'erogazione delle commissioni, in modo che le entrate accessorie generate dalla reception risultino naturali e diventino parte integrante della cultura aziendale.
INCLUSO
Approfondimenti del sondaggio Upselling Software Q2 '26
Upsellguru Gmbh è la scelta giusta per il tuo hotel?
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la messaggistica pre-arrivo di Canary, il check-in senza contatto e l'autorizzazione sicura delle carte di credito per mantenere le arrivi organizzati e raccogliere i dettagli degli ospiti prima che arrivino alla reception.
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il check-in digitale, le autorizzazioni delle carte di credito e la messaggistica in tempo reale su un'unica piattaforma, soprattutto quando la reception deve far muovere gli ospiti all'arrivo senza ulteriore burocrazia.
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua pre-registrazione, le autorizzazioni delle carte di credito e la messaggistica per gli ospiti, con alcuni che notano un check-in più veloce e la possibilità di inviare moduli CCA via email e SMS.
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Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le offerte di upsell prima dell'arrivo, il check-in digitale e i moduli di autorizzazione della carta di credito sicuri che consentono agli ospiti di inviare i dettagli di pagamento prima dell'arrivo.
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli appartamenti serviti per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi moduli di autorizzazione della carta di credito e la messaggistica per gli ospiti che consente al personale di verificare i dettagli di pagamento e gestire le domande di arrivo prima del check-in.
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel a budget limitato e servizio limitato su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano gli strumenti di check-in prima dell'arrivo, di messaggistica per gli ospiti e di invio sicuro di carte di credito e identificazione di Canary, che aiutano il personale a verificare gli ospiti prima del loro arrivo e a ridurre il via vai alla reception.
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le offerte di upsell prima dell'arrivo, il check-in digitale e i moduli di autorizzazione della carta di credito sicuri che consentono agli ospiti di inviare i dettagli di pagamento prima dell'arrivo.
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Duve è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh in Europa secondo HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i messaggi per gli ospiti auto-tradotti di Duve e i flussi basati su condizioni, in modo che il personale possa inviare il messaggio giusto in base all'orario di arrivo, alla lingua o alla durata del soggiorno.
SiteMinder è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport. Gli albergatori segnalano i suoi aggiornamenti di inventario in tempo reale su più OTA, che riducono le overbooking e mantengono le modifiche ai prezzi e alla disponibilità sincronizzate da un unico luogo.
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SiteMinder è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport. Gli albergatori segnalano i suoi aggiornamenti di inventario in tempo reale su più OTA, che riducono le overbooking e mantengono le modifiche ai prezzi e alla disponibilità sincronizzate da un unico luogo.
Upsellguru Gmbh - Approfondimenti del sondaggio Upselling Software Q2 '26
Per dimensione hotel
Upsellguru Gmbh is ranked #7 of 12 for Piccolo in Upselling Software12 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e altri 8
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la messaggistica pre-arrivo di Canary, il check-in senza contatto e l'autorizzazione sicura delle carte di credito per mantenere le arrivi organizzati e raccogliere i dettagli degli ospiti prima che arrivino alla reception.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che sottolineano che gli ospiti possono prenotare un prodotto aggiuntivo senza problemi e la reception può consentire che gli upsell avvengano senza doverli gestire al banco.
Upsellguru Gmbh is ranked #10 of 16 for Medio in Upselling Software17 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e altri 12
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il check-in digitale, le autorizzazioni delle carte di credito e la messaggistica in tempo reale su un'unica piattaforma, soprattutto quando la reception deve far muovere gli ospiti all'arrivo senza ulteriore burocrazia.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano l'interfaccia bidirezionale e l'upselling prima dell'arrivo che consente loro di impostare valori in anticipo e gestire le offerte senza lavoro extra.
Upsellguru Gmbh is ranked #11 of 13 for Grande in Upselling Software8 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Oracle Hospitality, Duve e altri 9
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua pre-registrazione, le autorizzazioni delle carte di credito e la messaggistica per gli ospiti, con alcuni che notano un check-in più veloce e la possibilità di inviare moduli CCA via email e SMS.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano le sue offerte flessibili per categorie di camere invendute e servizi extra. Un recensore afferma che li aiuta a “massimizzare le risorse inutilizzate.”
Per tipo di hotel
Upsellguru Gmbh is ranked #9 of 17 for Lusso in Upselling Software18 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e altri 13
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le offerte di upsell prima dell'arrivo, il check-in digitale e i moduli di autorizzazione della carta di credito sicuri che consentono agli ospiti di inviare i dettagli di pagamento prima dell'arrivo.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano gli upgrade delle camere basati su offerte e le email di upgrade pre-arrivo che aiutano a riempire le camere migliorate e a vendere extra prima dell'arrivo degli ospiti.
Upsellguru Gmbh is ranked #9 of 10 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Upselling Software6 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e altri 6
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli appartamenti serviti per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi moduli di autorizzazione della carta di credito e la messaggistica per gli ospiti che consente al personale di verificare i dettagli di pagamento e gestire le domande di arrivo prima del check-in.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling tra appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano il modello di offerta per gli upsell, dove gli ospiti scelgono un prezzo da un intervallo, fornendo agli operatori una comprensione di base di ciò che pagheranno.
Upsellguru Gmbh is ranked #9 of 12 for Servizio e budget limitati in Upselling Software7 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e altri 8
Canary Technologies è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh tra gli hotel a budget limitato e servizio limitato su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano gli strumenti di check-in prima dell'arrivo, di messaggistica per gli ospiti e di invio sicuro di carte di credito e identificazione di Canary, che aiutano il personale a verificare gli ospiti prima del loro arrivo e a ridurre il via vai alla reception.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano il suo modello di offerta per upsell, dove gli ospiti impostano un intervallo di prezzo e il personale ottiene informazioni di base su ciò che pagheranno.
Per regione
Upsellguru Gmbh is ranked #7 of 17 for Europa in Upselling Software28 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Duve, SiteMinder, Canary Technologies e altri 13
Duve è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh in Europa secondo HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i messaggi per gli ospiti auto-tradotti di Duve e i flussi basati su condizioni, in modo che il personale possa inviare il messaggio giusto in base all'orario di arrivo, alla lingua o alla durata del soggiorno.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling in Europa su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano flussi di offerte per gli upgrade e upselling prima dell'arrivo che consentono agli ospiti di scegliere extra e upgrade delle camere mentre il personale mantiene il controllo dei prezzi.
Upsellguru Gmbh is ranked #7 of 7 for Asia Pacifico in Upselling Software5 reviews, 94% recommendPopular alternatives: SiteMinder, Oracle Hospitality, Canary Technologies e altri 3
SiteMinder è la migliore alternativa a Upsellguru Gmbh nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport. Gli albergatori segnalano i suoi aggiornamenti di inventario in tempo reale su più OTA, che riducono le overbooking e mantengono le modifiche ai prezzi e alla disponibilità sincronizzate da un unico luogo.
Upsellguru Gmbh è una delle migliori scelte di software di upselling nell'Asia-Pacifico su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la sua funzione dinamica di prezzi e offerte di upsell che coinvolge gli ospiti e aumenta la conversione.
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Bed & Breakfast e Locanda
95%
consigliato da
13
Bed & Breakfast e Locanda
Resort
98%
consigliato da
9
Resort
Aeroporto/Conferenza
96%
consigliato da
8
Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati
96%
consigliato da
7
Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
93%
consigliato da
6
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Casinò
100%
consigliato da
1
Casinò
Ostello
100%
consigliato da
1
Ostello
Motel
100%
consigliato da
1
Motel
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, UpsellGuru è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 65) e il #191 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Sistema operativo molto semplice, configurazione fluida e facile, formazione eccezionale. Il ROI è il più alto sperimentato dopo aver utilizzato altri 3 sistemi software di upselling. Non esiste nessun altro sistema disponibile che funzioni così bene come Upsellguru.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
C'è sempre spazio per miglioramenti, forse un modello per il segmento budget? L'unica altra area che suggerisco è il mercato del prodotto straniero, dato che al momento non c'è nulla che possa competere con questo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Sistema operativo molto semplice, configurazione fluida e facile, formazione eccezionale. Il ROI è il più alto sperimentato dopo aver utilizzato altri 3 sistemi software di upselling. Non esiste nessun altro sistema disponibile che funzioni così bene come Upsellguru.
Va tutto bene. Ai nostri ospiti piace l'esperienza che deriva dall'utilizzo di Upsell guru. È un modo semplice per completare la tua vacanza con prenotazioni aggiuntive.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente, a volte gli ospiti pensano che il guru dell'upsell sia un'offerta direttamente dal nostro hotel. Questo porta a confusione di tanto in tanto. Forse questo può essere segnalato meglio
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Va tutto bene. Ai nostri ospiti piace l'esperienza che deriva dall'utilizzo di Upsell guru. È un modo semplice per completare la tua vacanza con prenotazioni aggiuntive.
L'implementazione è stata davvero semplice e funziona perfettamente con il nostro sistema PMS. Non abbiamo mai avuto problemi con il sistema. Mi piace molto anche il supporto che riceviamo da Upsellguru. Sono molto disponibili e hanno sempre nuove idee su come migliorare le nostre vendite.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho niente qui. Finora non abbiamo avuto problemi con il sistema, né con la collaborazione con Upsellguru.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
L'implementazione è stata davvero semplice e funziona perfettamente con il nostro sistema PMS. Non abbiamo mai avuto problemi con il sistema. Mi piace molto anche il supporto che riceviamo da Upsellguru. Sono molto disponibili e hanno sempre nuove idee su come migliorare le nostre vendite.
· L'installazione è stata molto semplice e guidata da Devina · Il lavoro di upselling alla reception non è più nelle mani della reception · Entrate extra · Buon supporto
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
· Collegamento più integrato con PMS: sarebbe bello avere la possibilità di aggiungere più note quando si accettano extra/offerte. Vale a dire: quando viene aggiunto un check-in anticipato, è possibile aggiungere una nota di pulizia per affermarlo, attualmente lo aggiungiamo manualmente quando accettiamo l'offerta extra.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
· L'installazione è stata molto semplice e guidata da Devina · Il lavoro di upselling alla reception non è più nelle mani della reception · Entrate extra · Buon supporto
L'integrazione e la configurazione sono estremamente intuitive. Il nostro marchio è stato in grado di creare e attivare 30 hotel in tempi relativamente brevi. Le condizioni che imposti e le informazioni PMS che guidano chi e quando commercializzi sono molto facili da implementare. Abbiamo aumentato notevolmente le nostre entrate di upsell dall'implementazione all'inizio del 2021 e funzionalità aggiuntive come prolungare il soggiorno e pacchetti aggiuntivi stanno mostrando una vera crescita incrementale nel 2022. Infine, il modello di offerta per gli upsell è un'ottima caratteristica. Invece di avere un tasso di upsell statico, consenti all'ospite di decidere un prezzo in base a un intervallo da te fornito. Questo dà all'ospite un senso di controllo sul prezzo che è disposto a pagare e fornisce informazioni di base sulla tariffa desiderata che l'ospite è disposto a pagare per un particolare tipo di camera.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Alcuni miglioramenti da suggerire includono la struttura del modello di posta elettronica, la personalizzazione e il reporting. Il modello di email è semplice ed efficace, tuttavia, una maggiore personalizzazione sarebbe una bella funzionalità da offrire. Attualmente, le e-mail sono relativamente rigide nell'aspetto grafico, nonostante possano avere il proprio design con il marchio integrato nel modello. L'altro suggerimento sarebbe espandere il reporting a livello di portafoglio. Ci sono informazioni generali come tasso di apertura, tasso di clic, rapporti di accettazione/negazione e entrate generate, ma più informazioni educative sarebbero utili come un prezzo ottimale. Se gli ospiti non interagiscono con un particolare aggiornamento, annotarlo nei rapporti sarebbe una caratteristica utile per segnalare dove potrebbe essere necessario eseguire l'ottimizzazione dei prezzi.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
L'integrazione e la configurazione sono estremamente intuitive. Il nostro marchio è stato in grado di creare e attivare 30 hotel in tempi relativamente brevi. Le condizioni che imposti e le informazioni PMS che guidano chi e quando commercializzi sono molto facili da implementare. Abbiamo aumentato notevolmente le nostre entrate di upsell d...
Ogni volta che abbiamo avuto un problema lo hanno risolto molto rapidamente. Molto professionale, un ringraziamento speciale a Devina. Offrono sempre più funzionalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per il momento nessuno. L'esperienza è molto interessante, è solo l'inizio. Non vedo l'ora di vedere di più con i nostri hotel invernali.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ogni volta che abbiamo avuto un problema lo hanno risolto molto rapidamente. Molto professionale, un ringraziamento speciale a Devina. Offrono sempre più funzionalità.
L'opzione di fare offerte per gli upgrade delle camere ha contribuito a coinvolgere i nostri ospiti e ad aumentare l'esposizione delle nostre tipologie di camere di categoria superiore. Abbiamo la possibilità di parametri di aggiornamento statici o supplementi dinamici (connessione a 2 vie), che ci ha permesso di applicare l'opzione più adatta in ciascuna delle nostre proprietà. Abbiamo il controllo completo sugli aggiornamenti che accettiamo e la possibilità di utilizzare il pilota automatico su determinate offerte per garantire che tutti gli ospiti ricevano una risposta. Gli extra possono anche essere inclusi nelle e-mail di aggiornamento prima dell'arrivo, che possono essere completamente personalizzate e inviate nel momento esatto in cui saranno ricevute più bene dai nostri ospiti al fine di aumentare l'importo delle entrate accessorie per prenotazione. UpsellGuru ci ha permesso di riempire le stanze di upgrade vuote e di stimolare l'upsell di pacchetti ed extra.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile una flessibilità leggermente maggiore con l'opzione di supplemento dinamico, ad esempio scegliere lo sconto upsell mx per giorno della settimana o della stagione.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
L'opzione di fare offerte per gli upgrade delle camere ha contribuito a coinvolgere i nostri ospiti e ad aumentare l'esposizione delle nostre tipologie di camere di categoria superiore. Abbiamo la possibilità di parametri di aggiornamento statici o supplementi dinamici (connessione a 2 vie), che ci ha permesso di applicare l'opzione più ada...
UpsellGuru gestisce l'upselling prima dell'arrivo, all'arrivo e durante il soggiorno, creando molteplici opportunità di guadagno. Apprezzo anche la funzionalità di offerta dinamica perché, invece di prezzi fissi per gli upgrade, gli hotel possono utilizzare algoritmi di prezzo dinamici e funzionalità di offerta per massimizzare i ricavi derivanti dagli upgrade in base alla domanda e alla disponibilità.
di
Sergio Forcellino
(Dayblink GPO)
il July 10, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
July 9, 2026,
Sergio Forcellino
ha provato
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru gestisce l'upselling prima dell'arrivo, all'arrivo e durante il soggiorno, creando molteplici opportunità di guadagno. Apprezzo anche la funzionalità di offerta dinamica perché, invece di prezzi fissi per gli upgrade, gli hotel possono utilizzare algoritmi di prezzo dinamici e funzionalità di offerta per massimizzare i ricavi derivanti dagli upgrade in base alla domanda e alla disponibilità.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
September 24, 2025,
Miguel Santos
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru aiuta gli hotel a massimizzare non solo i ricavi, ma anche la redditività, offrendo agli ospiti opzioni di upgrade personalizzate al momento giusto. Il loro modello di offerta consente agli ospiti di presentare offerte per diverse tipologie di camera, garantendo all'hotel un profitto grazie all'offerta al momento più ottimale. La piattaforma è facile da usare, sia per gli albergatori che per gli ospiti, e ciò si traduce in tassi di conversione più elevati. Grazie alla sua funzione di pilota automatico, gli albergatori possono fare di più in meno tempo, lasciando che il sistema ottimizzi e accetti le offerte di upsell più redditizie.
Marco Kleiner
VP Global Sales
@
Atomize
November 26, 2024,
Marco Kleiner
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
Lavorare con UpsellGuru come partner è stata un'esperienza fantastica. Il loro approccio innovativo all'upselling e alle integrazioni fluide riflettono la loro profonda conoscenza del settore alberghiero. Ogni volta che parliamo con i nostri clienti, esprimono quanto siano soddisfatti dello strumento e condividono costantemente feedback positivi sul suo impatto sulle loro operazioni e sui loro ricavi. Il team di UpsellGuru è professionale, reattivo ed è un piacere collaborare con loro.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 17, 2022,
Thibault Gence
sentito parlare dai clienti
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru si è evoluto fino a diventare un'ampia suite di tecnologia rivolta agli ospiti dal pre-check-in alla comunicazione durante il soggiorno e all'upselling, consentendo alla maggior parte dei propri clienti di progettare un percorso del cliente dalla prenotazione al check-out, con un unico fornitore.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 10, 2022,
Joao Freitas
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru fornisce sistemi orientati all'upselling per gli hotel e si concentra sull'aiutare gli hotel ad aumentare le proprie entrate. La sua gamma di prodotti comprende un sistema di upselling, un sistema di check-in, un sistema interno, nonché un sistema di comunicazione, ma anche un sistema di upselling per l'autonoleggio. Tutti questi sistemi hanno una componente dinamica, automatizzata e personalizzata.
December 3, 2020,
Steffen Dittrich
usa regolarmente
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru è un ottimo strumento per generare entrate aggiuntive attraverso l'upselling. Molti dei nostri clienti in tutta la Nuova Zelanda utilizzano UpsellGuru nelle loro proprietà, che funziona perfettamente anche con l'integrazione con il nostro sistema.
Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
Guestline
January 17, 2020,
Zen Valli
sentito parlare dai clienti
Upsellguru Gmbh
Ottimo prodotto.. Guestline ha oltre 100 hotel interfacciati con ottimi risultati e ottimi riscontri da parte dei clienti. I clienti hanno anche commentato la facile integrazione e l'eccellente servizio fornito dal team di Upsell Guru.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Il suo principale elemento distintivo è il supporto all'intero percorso dell'ospite, prima dell'arrivo, al check-in e durante il soggiorno, combinando automazione, prezzi dinamici e funzionalità di front desk in un'unica piattaforma.
di
Sergio Forcellino
(Dayblink GPO)
il July 10, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
July 9, 2026,
Sergio Forcellino
ha provato
Upsellguru Gmbh
Il suo principale elemento distintivo è il supporto all'intero percorso dell'ospite, prima dell'arrivo, al check-in e durante il soggiorno, combinando automazione, prezzi dinamici e funzionalità di front desk in un'unica piattaforma.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
September 24, 2025,
Miguel Santos
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
La loro attenzione all'upselling con un approccio orientato al cliente garantisce che le offerte siano pertinenti per l'ospite. Un elemento di spicco è la formazione all'arrivo per i team della reception: il personale impara come fare upselling, gestire le obiezioni con sicurezza e mettere in risalto le caratteristiche principali della propria struttura. Questo rafforza una cultura di upselling per l'hotel. Per Bookboost, l'integrazione è di grande valore: i dati degli ospiti provenienti dal nostro CDP possono alimentare campagne di upselling più personalizzate.
Marco Kleiner
VP Global Sales
@
Atomize
November 26, 2024,
Marco Kleiner
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru si distingue dagli altri sistemi di upselling con il suo esclusivo modello di offerta, che offre agli ospiti un maggiore controllo sui loro upgrade massimizzando al contempo i ricavi dell'hotel. Questo approccio innovativo non solo incrementa i ricavi accessori, ma migliora anche la soddisfazione degli ospiti personalizzando la loro esperienza. In combinazione con un'integrazione impeccabile e un team eccezionalmente disponibile, UpsellGuru si differenzia davvero come leader nel settore.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 17, 2022,
Thibault Gence
sentito parlare dai clienti
Upsellguru Gmbh
Ciò che ha sempre differenziato la piattaforma UpsellGuru è l'unicità della sua tecnologia di upselling, che non solo consente alle attività ricettive di vendere prodotti e servizi a prezzi fissi, ma consente loro anche di giocare con un sistema di offerte intelligente, portando in definitiva a conversioni più elevate.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 10, 2022,
Joao Freitas
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
Il sistema di UpsellGuru agisce durante l'intero viaggio dell'ospite. È un'ottima scelta per hotel o autonoleggi che non vedono l'ora di offrire aggiornamenti personalizzati in modo coinvolgente. L'interfaccia è intuitiva e completamente integrata con vari sistemi come PMS, CRM e molti altri.
December 3, 2020,
Steffen Dittrich
usa regolarmente
Upsellguru Gmbh
Siamo in grado di imbarcare nuovi hotel nel giro di un paio d'ore. Configurazione molto semplice che offre flessibilità per personalizzare la migliore strategia di upselling per ogni tipo di hotel. Amiamo anche il sistema di offerta che sembra essere il primo nel settore.
Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
Guestline
January 17, 2020,
Zen Valli
sentito parlare dai clienti
Upsellguru Gmbh
I nostri clienti apprezzano molto il sistema di offerta. Inoltre, la piena integrazione con GL consente loro di automatizzare l'intero processo, eliminando la necessità di interventi manuali. I clienti hanno anche commentato la facilità d'uso rispetto ad altri prodotti.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
L'approccio olistico utilizzato è ciò che lo distingue da molti strumenti di upselling che automatizzano principalmente le email di upgrade prima dell'arrivo. Un grande vantaggio è l'ecosistema di upselling end-to-end, anziché concentrarsi principalmente sugli upgrade pre-arrivo.
di
Sergio Forcellino
(Dayblink GPO)
il July 10, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
July 9, 2026,
Sergio Forcellino
ha provato
Upsellguru Gmbh
L'approccio olistico utilizzato è ciò che lo distingue da molti strumenti di upselling che automatizzano principalmente le email di upgrade prima dell'arrivo. Un grande vantaggio è l'ecosistema di upselling end-to-end, anziché concentrarsi principalmente sugli upgrade pre-arrivo.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
September 24, 2025,
Miguel Santos
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
Se desiderate incrementare i ricavi ancillari, la redditività e migliorare il percorso degli ospiti, UpsellGuru è un partner ideale. In combinazione con la piattaforma CDP e il CRM di Bookboost, gli hotel possono creare campagne di upselling automatizzate e altamente mirate che generano fatturato e rafforzano le relazioni con gli ospiti, sfruttando al contempo l'autopilota per rendere l'upselling efficiente e scalabile.
Marco Kleiner
VP Global Sales
@
Atomize
November 26, 2024,
Marco Kleiner
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
Il mio consiglio agli albergatori che stanno prendendo in considerazione UpsellGuru è di abbracciare appieno il suo potenziale, adattando le offerte ai profili specifici dei loro ospiti. Prendetevi del tempo per capire quali upgrade o componenti aggiuntivi hanno più successo con il vostro pubblico, poiché ciò massimizzerà sia la soddisfazione degli ospiti che i ricavi. Il sistema è incredibilmente flessibile e intuitivo, quindi investire sforzi per impostarlo in modo ponderato produrrà risultati eccellenti.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 17, 2022,
Thibault Gence
sentito parlare dai clienti
Upsellguru Gmbh
L'obiettivo principale è ancora l'upselling, quindi assicurati di controllare il tuo potenziale per l'upselling di prodotti e servizi. Assicurati anche di parlare della tua strategia con il fondatore Karl, che ha una forte esperienza in questo settore.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 10, 2022,
Joao Freitas
ha visto una demo di
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru è un eccellente software di upselling con diverse funzionalità che possono aumentare le entrate non solo delle tue camere d'albergo, ma anche dei servizi accessori. Fai un tentativo, potresti essere sorpreso dai risultati.
December 3, 2020,
Steffen Dittrich
usa regolarmente
Upsellguru Gmbh
Sii creativo con il modo in cui impacchetta e commercializza i tuoi aggiornamenti di camera e oggetti aggiuntivi. I prodotti e i servizi più creativi e interessanti hanno il miglior tasso di conversione. Questo è anche un ottimo modo per formare partnership con altre organizzazioni e tour operator.
Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
Guestline
January 17, 2020,
Zen Valli
sentito parlare dai clienti
Upsellguru Gmbh
L'up-selling è uno dei modi più semplici per ottenere entrate incrementali. UpsellGuru fa esattamente questo e davvero bene, con una piattaforma che (dal feedback dei clienti) è facile da usare e ha risultati immediati.
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Consigliato da
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
Upsellguru Gmbh non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
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