UpsellGuru

4.9 (38 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Classificato 9 (su 62) in Software di upselling

Software di comunicazione per gli ospiti dell'hotel con l'obiettivo di generare entrate attraverso l'upselling

Upsellguru Gmbh è popolare in Germany con 14 albergatori che lasciano una valutazione media di 14.

Ratings Summary

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, UpsellGuru è il #20 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 62) e il #1069 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Upsellguru Gmbh i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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76 Punteggio HT

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Informazioni UpsellGuru
Fondata nel 2015 | Quartier generale a Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany) | 13 dipendenti
UpsellGuru è un software di comunicazione per gli ospiti che si concentra sulla generazione di entrate attraverso l'upselling. Per la prima volta nel settore, UpsellGuru ha lanciato un sistema di offerte per gli aggiornamenti degli hotel nel 2016. Oggi il sistema fa molto più che semplici aggiornamenti poiché copriamo la comunicazione per tutte le fasi del viaggio degli ospiti. L'azienda ha sede a Dortmund (Germania) e lavora con oltre 1.000 hotel in tutto il mondo. Alcune delle nostre caratteristiche principali: ✓ Upselling dinamico pre-arrivo e in-house ✓ Comunicazione digitale per l'intero viaggio dell'ospite (prima del soggiorno, in-house e dopo il soggiorno) ✓ Check-in online ✓ Completamente automatizzato e personalizzato ✓ Configurazione semplice in pochi minuti

Capacità

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Upsellguru Gmbh non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Email transazionali

Software di upselling
Consenti a UpsellGuru di automatizzare e gestire le tue email transazionali. Completamente personalizzato per il tuo marchio.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Chatbot

Chatbot per hotel
Automatizza le comunicazioni con gli ospiti e integra il tuo upselling tramite un chatbot.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Elenco degli hotel

Software di upselling
Semplifica e digitalizza le comunicazioni dei tuoi ospiti con l'elenco degli hotel di UpsellGuru. Dai ai tuoi ospiti l'accesso alle informazioni e alle offerte di soggiorno tramite QR-Code, SMS o e-mail.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Upselling prima dell'arrivo

Software di upselling
Il modo più eccitante per offrire upgrade di camera tramite un sistema di offerte proprietario e servizi extra prima dell'arrivo. Aumenta i tuoi profitti e stupisci i tuoi ospiti prima ancora che arrivino.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Upselling interno

Software di upselling
Ricevi opportunità di upselling in tempo reale per ogni arrivo, aumenta le entrate e migliora l'intera esperienza degli ospiti durante il soggiorno con offerte personalizzate che rispondono alle loro esigenze.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Prezzi disponibili su richiesta

Upsellguru Gmbh ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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La piattaforma di upsell pre-soggiorno personalizzata e senza commissioni per gli hotel per massimizzare i profitti e migliorare l'esperienza degli ospiti.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | Piccolo (10-24 camera)

10 | Medio (25-74 camera)

14 | Grande (75-199 camera)

9 | X-Grande (200+ camera)

Paese

14 | Germany

7 | United Kingdom

3 | France

2 | Singapore

2 | United States of America

1 | Australia

1 | Malaysia

1 | Italy

1 | Indonesia

1 | China

1 | Switzerland

1 | Mauritius

1 | Romania

1 | New Zealand

1 | Austria

Tipo

13 | Boutique

11 | Lusso

8 | Brand

6 | Centro città

4 | Resort

3 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

2 | Bed & Breakfast e Locanda

1 | Aeroporto/Conferenza

1 | Ostello

1 | Servizio e budget limitati

1 | Motel

Regione

28 | Europa

5 | Asia Pacifico

2 | Nord America

2 | Oceania

1 | Africa

Categoria

38 | Software di upselling

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
37
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (2)
  • Medio (10)
  • Grande (14)
  • X-Grande (9)

Paese

  • Germany
    Germany
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • France
    France
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (28)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (5)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Buona esperienza con UpSellGuru

Communication & Marketing Assistant da 50-74 camera Hotel boutique in Challes-les-Eaux (France)

Verificato
16 mesi fa
Il team è molto reattivo e disponibile. Il prodotto è ottimo e ci permette di offrire diverse opzioni per i nostri ospiti.
Country France
Communication & Marketing Assistant
Hotel medio
10

Upsell Guru

Reservations employee da 100 to 199 camera in Wagrain (Austria)

Verificato
17 mesi fa
Va tutto bene. Ai nostri ospiti piace l'esperienza che deriva dall'utilizzo di Upsell guru. È un modo semplice per completare la tua vacanza con prenotazioni aggiuntive.
Country Austria
Reservations employee
Hotel grande
10

Molto facile da usare e totalmente automatizzato

E-Commerce Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Hamburg (Germany)

Verificato
17 mesi fa
L'implementazione è stata davvero semplice e funziona perfettamente con il nostro sistema PMS. Non abbiamo mai avuto problemi con il sistema. Mi piace molto anche il supporto che riceviamo da Upsellguru. Sono molto disponibili e hanno sempre nuove idee su come migliorare le nostre vendite.
Country Germany
E-Commerce Manager
Hotel grande
10

Software di aggiornamento facile da usare per entrate extra che non avremmo visto altrimenti con l'integrazione PMS

Director da 25-49 camera Hotel di marca in (United Kingdom)

Verificato
17 mesi fa
· L'installazione è stata molto semplice e guidata da Devina · Il lavoro di upselling alla reception non è più nelle mani della reception · Entrate extra · Buon supporto
Country United Kingdom
Director
Hotel medio
10

Upsell

Haus MAMA da 50-74 camera Hotel boutique in Dortmund (Germany)

Verificato
17 mesi fa
Che è stato reso facile per i clienti prenotare un prodotto aggiuntivo senza problemi. È molto utile per il personale della reception.
Country Germany
Haus MAMA
Hotel medio
9

UpsellGuru

Residence Manager da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in München (Germany)

Verificato
17 mesi fa
è facile da usare, la connettività funziona bene, le statistiche forniscono, veloce e niente da aggiungere qui. Grazie per lo strumento
Country Germany
Residence Manager
Hotel grande
9

Semplice ma efficace

VP of Revenue Management da 75-99 camera Hotel boutique in Louisville (United States of America)

Verificato
17 mesi fa
L'integrazione e la configurazione sono estremamente intuitive. Il nostro marchio è stato in grado di creare e attivare 30 hotel in tempi relativamente brevi. Le condizioni che imposti e le informazioni PMS che guidano chi e quando commercializzi sono molto facili da implementare. Abbiamo aumentato notevolmente le nostre entrate di upsell d...
Country United States of America
VP of Revenue Management
Hotel grande
10

Grande esperienza

Reservation Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Lourmarin (France)

Verificato
17 mesi fa
Ogni volta che abbiamo avuto un problema lo hanno risolto molto rapidamente. Molto professionale, un ringraziamento speciale a Devina. Offrono sempre più funzionalità.
Country France
Reservation Manager
Hotel medio
9

Giocare l'esperienza di aggiornamento

Group Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in (United Kingdom)

Verificato
17 mesi fa
L'opzione di fare offerte per gli upgrade delle camere ha contribuito a coinvolgere i nostri ospiti e ad aumentare l'esposizione delle nostre tipologie di camere di categoria superiore. Abbiamo la possibilità di parametri di aggiornamento statici o supplementi dinamici (connessione a 2 vie), che ci ha permesso di applicare l'opzione più ada...
Country United Kingdom
Group Revenue Manager
Hotel molto grande
9

Software di #upsell ottimo e facile da usare

CEO da 10 to 24 camera in Berlin (Germany)

Verificato
17 mesi fa
- Facile da usare e flessibile. Molte idee e consigli per opzioni di upselling. Ottimo modo per ospitare l'intero viaggio e-mail transazionale in un unico strumento.
Country Germany
CEO
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

UpsellGuru si è evoluto fino a diventare un'ampia suite di tecnologia rivolta agli ospiti dal pre-check-in alla comunicazione durante il soggiorno e all'upselling, consentendo alla maggior parte dei propri clienti di progettare un percorso del cliente dalla prenotazione al check-out, con un unico fornitore.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che ha sempre differenziato la piattaforma UpsellGuru è l'unicità della sua tecnologia di upselling, che non solo consente alle attività ricettive di vendere prodotti e servizi a prezzi fissi, ma consente loro anche di giocare con un sistema di offerte intelligente, portando in definitiva a conversioni più elevate.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

L'obiettivo principale è ancora l'upselling, quindi assicurati di controllare il tuo potenziale per l'upselling di prodotti e servizi. Assicurati anche di parlare della tua strategia con il fondatore Karl, che ha una forte esperienza in questo settore.

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Sistemi di gestione della proprietà
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Sistemi di gestione della proprietà
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91% raccomandata da 529 hotel

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Sistemi di gestione della proprietà

Supporto

Non verificato

Upsellguru Gmbh non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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