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Review of roommaster

7
Affidabile
Front Desk/ Evening Management from 100 to 199 camera Branded Hotels in New Bern (United States)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Motore di prenotazione
Software di elaborazione dei pagamenti
Cosa ti piace di più?
Risoluzione rapida di errori di sistema o problemi tecnici. Potenziale supporto del responsabile di sala 24 ore su 24 in caso di interruzioni del sistema. Qualsiasi problema di pagamento viene risolto autonomamente dal responsabile di sala, alleviando lo stress dell'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Correzioni di bug e aggiornamenti continui. Una volta che il sistema torna disponibile al termine degli aggiornamenti, tende a presentare problemi. Gli aggiornamenti del programma a volte possono perdere informazioni importanti.
3.5
Media
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Danielle, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been able to resolve system or payment issues quickly when they arise. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more reliable and seamless experience for hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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