Review of Thynk

9
Ampia funzionalità e reportistica avanzata — con una certa complessità delle API
Director Global Distribution & Systems from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Bad Homburg (Germany)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo THYNK in combinazione con il PMS Mews e abbiamo implementato completamente entrambe le soluzioni nei nostri 24 hotel in Germania e in un hotel all'estero. Ciò che apprezziamo davvero di questo software di gestione eventi è la ricchezza di funzioni per quasi ogni caso d'uso e problema nel nostro reparto vendite e nei dipartimenti operativi degli hotel. Inoltre, il team è estremamente dedicato e flessibile, quindi finora siamo riusciti a risolvere quasi ogni sfida. I dashboard preparati per report dettagliati sono molto completi e informativi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nessuna soluzione di sistema può coprire completamente tutte le eventualità, bisogna accettarlo. Rispetto a una soluzione completamente integrata nativamente, ci saranno sempre requisiti specifici che non sono, o almeno non sono ottimali, risolti da un'API. Per gli utenti che hanno già utilizzato una soluzione completa, ci vuole un po' di tempo per abituarsi, perché la complessità di usare due sistemi indipendenti non va sottovalutata. Tuttavia, l'applicazione si è evoluta continuamente sin dalla sua introduzione nei nostri hotel e ora copre un'ampia gamma di processi. Il ritmo dell'innovazione è piuttosto notevole!
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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