Review of GuestRevu

10
Supporto senza interruzioni con risposte chiare — ma i sondaggi devono approfondire di più
Deputy General Manager from 500+ camera City Center Hotels in Sandton (South Africa)
Verificato
7 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Collaborare con Norma Jeffery è sempre un'esperienza senza intoppi. È costantemente disponibile ad aiutare, garantisce tempi di risposta eccellenti e fornisce spiegazioni chiare e concise ogni volta che abbiamo bisogno di supporto. Supporto eccezionale!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ampliare i sondaggi di feedback in un vero e proprio hub di chat concierge in tempo reale, dove gli albergatori possono risolvere i reclami degli ospiti prima del check-out. Espandere la distribuzione nativa e bidirezionale di sondaggi tramite WhatsApp e SMS può aumentare drasticamente i tassi di risposta, soprattutto per le richieste durante il soggiorno.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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