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Review of Duve

Prodotti Recensiti

Software di messaggistica per gli ospiti

Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Cosa ti piace di più?

Duve ha migliorato significativamente il percorso digitale dell’ospite attraverso una piattaforma intuitiva e visivamente attraente. La soluzione è molto efficace per le opportunità di upselling di camere e servizi accessori, contribuendo ad aumentare i ricavi. I suoi strumenti di comunicazione con gli ospiti permettono messaggi one-to-one e di massa senza interruzioni, migliorando l’efficienza operativa e l’engagement degli ospiti durante il soggiorno. L’esperienza utente complessiva è moderna, facile da navigare e aggiunge valore sia agli ospiti che ai team dell’hotel.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Migliora il flusso di lavoro per l’ordinazione del servizio in camera integrando opportunità di upselling strutturate come parte del processo di presa dell’ordine. Potenzia le capacità di personalizzazione degli ordini consentendo di catturare preferenze più dettagliate degli ospiti, come allergie alimentari, tipi di latte preferiti, rimozioni di ingredienti, restrizioni dietetiche e preferenze di cottura. Fornisci campi più chiari per le richieste speciali, in modo che le preferenze degli ospiti siano comunicate con precisione ai team culinari e di servizio, riducendo gli errori e migliorando l’esperienza complessiva dell’ospite.

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