Review of The Guestbook

10
Premi per le prenotazioni dirette che fidelizzano — se gli ospiti ne sono informati
Area Director of Sales from 200 to 499 camera Boutique Hotels in McClellan Park (United States)
Verificato
22 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezzo di più di The Guestbook è che incoraggia gli ospiti a prenotare direttamente offrendo premi flessibili. La possibilità di scegliere tra cashback o credito per un soggiorno futuro offre un reale valore agli ospiti e aiuta a fidelizzarli all'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area di miglioramento sarebbe aumentare la consapevolezza del programma. I premi sono preziosi e facili da capire, ma una maggiore visibilità e promozione potrebbero aiutare più ospiti a riconoscere i vantaggi e a sfruttare il programma, anche se gran parte di questo dipende da noi a livello di hotel.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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