Review of MARA Solutions

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Come Leonardo Hotels Cluster East ha semplificato la gestione delle recensioni e ha risparmiato tempo con MARA
Guest Relations Manager from 75-99 camera City Center Hotels in Bucharest (Romania)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
MARA ci ha aiutato a ridurre drasticamente il tempo dedicato alle risposte alle recensioni e a garantire risposte coerenti e di alta qualità. Con MARA, non solo abbiamo aumentato la nostra efficienza, ma abbiamo anche garantito un coinvolgimento continuo con i nostri ospiti, anche durante le assenze. La funzionalità degli snippet intelligenti di MARA è stata particolarmente utile, consentendoci di rispondere in modo rapido ed efficace alle domande ricorrenti. Ora possiamo concentrarci di più sui servizi diretti agli ospiti e su altre attività essenziali, migliorando la nostra esperienza complessiva degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico se ci fosse una funzione che consentisse di inserire informazioni specifiche su un caso particolare dell'hotel, che verrebbero poi incluse nel testo della risposta.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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