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Review of Canary Technologies

Prodotti Recensiti

Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

Software di messaggistica per gli ospiti

Cosa ti piace di più?

Il sistema Canary è un sistema ben progettato, facile da usare, che semplifica le vendite aggiuntive, il check-in, il check-out, la messaggistica e le autorizzazioni di pagamento sia per lo staff che per gli ospiti. La funzione di check-in aiuta a snellire gli arrivi raccogliendo in anticipo le informazioni necessarie e identificando potenziali problemi con i dettagli o l’identificazione degli ospiti. La messaggistica è preziosa per rispondere alle domande pre-arrivo e per contattare gli ospiti riguardo a oggetti lasciati in camera. L’autorizzazione di pagamento è un’altra funzione eccellente, soprattutto quando qualcun altro paga per un ospite o un gruppo, rendendo il check-in molto più fluido per tutti. Infine, avere l’assistenza telefonica a portata di mano è rassicurante. In generale, Canary è uno strumento eccezionale che migliora l’efficienza e l’esperienza dell’ospite.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

L’unica criticità è la messaggistica AI, che spesso è imprecisa. Anche se interrompo le risposte automatiche quando inizio a rispondere, i tempi possono essere un problema. Preferirei che usasse solo risposte pre-approvate. Questa è la limitazione di questa categoria e può risultare fastidiosa.

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