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Review of Raitify

10
Trasformare le recensioni degli ospiti in informazioni utili
Operating Managing Director from 200 to 499 camera Casinos in Vienna (Austria)
Verificato
1 mesi fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
La possibilità di visualizzare tutte le recensioni tramite un unico strumento e di rispondere a gran parte di esse direttamente da lì semplifica notevolmente il processo di gestione del feedback degli ospiti. Naturalmente, anche le risposte generate da raitify.com sono di grande aiuto. Ciò che mi entusiasma di più, tuttavia, è la possibilità di utilizzare l'analisi basata sull'intelligenza artificiale per tradurre il feedback raccolto dagli ospiti in raccomandazioni concrete, mostrando al personale dei vari reparti, con meno tempo e sforzi amministrativi, le aree in cui vi è un chiaro potenziale di miglioramento, ottimizzando così l'esperienza degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico se Expedia abbandonasse le sue resistenze, consentendo la pubblicazione di tutte le recensioni tramite il suo strumento. Per noi, Expedia è l'unico canale in cui i feedback generati devono ancora essere copiati e incollati.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you very much for your detailed and thoughtful review! We're delighted to hear that Raitify helps you manage guest reviews more efficiently and that our AI-powered review responses and analytics provide real value to your team. It's especially rewarding to know that the insights generated from guest feedback help different departments identify improvement opportunities and enhance the overall guest experience. We're also happy to share some good news: The direct Expedia integration is now available! You can now respond to and publish Expedia reviews directly through Raitify, eliminating the need to copy and paste responses manually. If you'd like to activate the Expedia integration or learn more about our latest features, feel free to reach out to us anytime. We truly appreciate your trust and support and look forward to continuing to improve Raitify for you. Raitify Team

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