Review of Smart Host GmbH

9
Uno strumento semplice ma di grande impatto.
Hotelleitung from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Portschach am Worther See (Austria)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! Abbiamo ricevuto alcuni feedback prima del soggiorno sin dal lancio e possiamo quindi preparare molte cose in anticipo e anche affrontarle direttamente con l'ospite al momento del check-in, ecc. Abbiamo guadagnato punti in termini di soddisfazione del cliente :)
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico se le richieste pre-soggiorno potessero essere integrate direttamente nel programma dell'hotel (in particolare le richieste relative alle pulizie). Sarebbe inoltre positivo se i punteggi del sondaggio successivo al soggiorno potessero essere integrati anche nei siti web aziendali.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
4.0/5

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel