Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Smart Host GmbH

8
Vista attraente per gli ospiti
Rezeptionsleitung from 25-49 camera Other in Lauterbad (Germany)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Strumenti di prenotazione diretta
Cosa ti piace di più?
-Creazione di un'offerta: elencata chiaramente per l'ospite --> trasparenza, guadagniamo fiducia - facile da gestire; Lo strumento viene rapidamente spiegato ai nuovi colleghi - responsabile della campagna - puoi raggiungere rapidamente un'ampia portata da solo per generare nuove prenotazioni in periodi di scarsa occupazione
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sfortunatamente, la maggior parte dei nostri ospiti prenota ancora per telefono e non risponde alla nostra offerta con "prenota ora". Pertanto, non possiamo determinare quanti ospiti prenotino effettivamente "tramite" Smarthost e quanti telefonicamente. Certo, questo falsifica un po' le statistiche. Ci manca anche la possibilità di inviare conferme di prenotazioni Protel prenotate direttamente. Ad esempio, se inviamo agli ospiti un'offerta SmartHost e poi ci contattano telefonicamente perché preferiscono prenotare di persona per telefono, non abbiamo modo di inviare la conferma tramite il pulsante "Conferma" nello SmartHost. Quindi abbiamo il doppio del lavoro perché poi dobbiamo creare e inviare manualmente la conferma della prenotazione tramite Protel "come prima". Sarebbe bello avere una soluzione che ti permettesse di inviare conferme senza prima avere un'offerta accettata.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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