Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

5
Grazie Paulina
Events coordinator from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Rindge (United States)
Verificato
4 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Software di elaborazione dei pagamenti
Cosa ti piace di più?
In qualche modo sono rimasto bloccato fuori da RM per troppi tentativi di password falliti. Che disastro! Per fortuna, Paulina è riuscita a rimettermi in funzione in modo rapido e semplice. Grazie!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il sistema è difettoso. Ci sono frequenti blocchi e crash e spesso i pagamenti vengono accreditati due volte. È successo di nuovo la settimana scorsa. Gli ospiti devono chiamare per segnalarlo e farlo correggere, il che non aiuta la nostra reputazione. Ho già affrontato questo problema in passato e mi è stato detto che è qualcosa che stiamo sbagliando. Davvero?!
2.5
Povero
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Riya g. from roommaster replied
Hi Max, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our team was able to assist you quickly and help get you back up and running. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more stable and efficient experience for hotel teams. If you’d be open to discussing your experience further, our team would be happy to review the concerns you mentioned. You can reach us at [email protected]

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel