Review of TrustYou

8
Report sui feedback degli ospiti che aiutano nel follow-up — ma la nuova piattaforma sembra più lenta e confusa
Cluster Room Division Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Pattaya (Thailand)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Il sistema genera report sulle recensioni degli ospiti e riassume il feedback degli ospiti per aiutare a identificare i problemi e facilitare le azioni di follow-up appropriate. Più facile cambiare struttura.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Da quando TrustYou è passato alla nuova piattaforma, i principali problemi che interessano gli utenti sono le prestazioni lente del sistema, moduli complicati che creano confusione, un processo in due fasi per applicare i filtri dei dati e un design della homepage meno coinvolgente rispetto alla versione precedente.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5

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