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Review of Reguest

10
Operazioni quotidiane intuitive con un supporto solido, ma le richieste speciali sono limitate.
Marketing Manager from 200 to 499 camera Boutique Hotels in San Martino in Passiria (Italy)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Strumenti di prenotazione diretta
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Apprezziamo molto la collaborazione con Reguest. Soprattutto nella gestione quotidiana dell'hotel, è un vero vantaggio avere un sistema che semplifichi i processi senza complicarli inutilmente. Dopo un breve periodo di familiarizzazione, è facile navigare e implementare molte funzionalità in modo rapido e semplice. Ciò che apprezziamo in particolare è la sua facilità d'uso, sia per noi che per i nostri ospiti. Anche l'assistenza è un grande punto a favore: riceviamo risposte rapide e orientate alla soluzione per qualsiasi domanda. Lo strumento integrato per l'invio di newsletter si è rivelato prezioso. Le email possono essere inviate in modo rapido e professionale, ottenendo un tasso di risposta piacevolmente elevato da parte dei nostri ospiti. Apprezziamo anche il fatto che Reguest sia in continuo sviluppo e che vengano regolarmente aggiunte nuove funzionalità. Nel complesso, Reguest è uno strumento affidabile e ben progettato che ha dimostrato il suo valore nell'uso quotidiano.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area in cui riscontriamo margini di miglioramento è la gestione delle richieste speciali individuali. Non tutte le esigenze specifiche possono sempre essere integrate nel sistema con la flessibilità che desidereremmo per le operazioni alberghiere quotidiane.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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