ReGuest

4.9 (47 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Re:Guest è un pacchetto software per vendite ad alte prestazioni che delizierà i tuoi ospiti e farà felici i tuoi dipendenti.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Reguest per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Re:Guest per la sua capacità di semplificare e professionalizzare le comunicazioni con gli ospiti, portando a maggiori ricavi e migliori esperienze per gli ospiti. Le funzionalità innovative dello strumento, come la messaggistica automatizzata, la chat in tempo reale e le offerte personalizzate, aiutano ad aumentare le vendite e l'efficienza riducendo al contempo il carico di lavoro. Tuttavia, ci sono aree di miglioramento, come le opzioni di personalizzazione e alcuni piccoli problemi funzionali, che Re:Guest aggiorna frequentemente in base al feedback degli utenti.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e altri 67

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

27 | Piccolo (10-49 camera)

23 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

14 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

Tipo

26 | Lusso

25 | Boutique

22 | Resort

18 | Bed & Breakfast e Locanda

13 | Aeroporto/Conferenza

13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

7 | Brand

7 | Centro città

6 | Servizio e budget limitati

3 | Ostello

3 | Case vacanze e ville

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

68 | Europa

1 | Africa

Categoria

47 | Strumenti di prenotazione diretta

29 | Software di messaggistica per gli ospiti

29 | CRM e marketing via e-mail per hotel

20 | Chatbot per hotel

Reguest Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Direct Booking Tools per hotel in Italy
#1 of 6
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Austria
#2 of 4
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Europa
#4 of 12

Reguest Direct Booking Tools Rankings

By size
Miglior Direct Booking Tools per hotel Piccolo 91% raccomandato da 16 hotel Piccolo
#5 of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest sono molto apprezzati per la loro interfaccia intuitiva, l'efficiente comunicazione con gli ospiti e il solido supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e aumentano l'efficienza complessiva delle prenotazioni, fattori importanti per i piccoli hotel.
Miglior Direct Booking Tools per hotel Medio 99% raccomandato da 27 hotel Medio
#7 of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro interfaccia intuitiva, la rapida preparazione dei preventivi e l'ottimo supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione e riducono il lavoro manuale, elementi cruciali per gli hotel di medie dimensioni.
By type
Miglior Direct Booking Tools per Lusso 99% raccomandato da 18 hotel Lusso
#8 of 12
Gli hotel di lusso affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono per l'interfaccia intuitiva, l'efficiente gestione delle prenotazioni e l'eccezionale assistenza clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano il funzionamento intuitivo, la velocità e la comunicazione personalizzata con gli ospiti come punti di forza fondamentali, apprezzati dalle strutture di lusso.
Miglior Direct Booking Tools per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 100% raccomandato da 7 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#6 of 7
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla loro interfaccia utente intuitiva, all'efficiente creazione di offerte e all'affidabile assistenza clienti, caratteristiche che si allineano perfettamente alle esigenze operative di tali strutture.
Miglior Direct Booking Tools per Aeroporto/Conferenza 89% raccomandato da 12 hotel Aeroporto/Conferenza
#7 of 10
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti e migliorano l'efficienza del flusso di lavoro. Tra gli elogi più frequenti figurano l'interfaccia intuitiva, l'affidabile assistenza clienti e l'efficace integrazione delle funzioni di chat, fondamentali per gli hotel che ospitano conferenze.
Miglior Direct Booking Tools per Bed & Breakfast e Locanda 99% raccomandato da 9 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#9 of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro facilità d'uso e l'assistenza clienti reattiva, che contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e i ricavi. Il costante miglioramento e gli strumenti di comunicazione efficaci rappresentano punti di forza fondamentali per queste strutture.
Miglior Direct Booking Tools per Boutique 98% raccomandato da 17 hotel Boutique
#8 of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione con gli ospiti e offrono un'assistenza clienti reattiva. Queste caratteristiche ne sottolineano l'idoneità per gli hotel boutique che desiderano una gestione efficiente e processi di prenotazione diretta ottimizzati.
Miglior Direct Booking Tools per Centro città 82% raccomandato da 6 hotel Centro città
#10 of 10
Gli hotel del centro città affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si posizionano ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che evidenziano un'assistenza clienti efficiente, la facilità d'uso e funzionalità innovative come l'integrazione con WhatsApp, in linea con le esigenze operative di questi hotel.
Miglior Direct Booking Tools per Altro 97% raccomandato da 9 hotel Altro
#6 of 8
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, altri hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti, migliorano la presentazione delle offerte e aumentano i tassi di conversione. Tra i punti di forza più importanti, secondo altri hotel, figurano l'intuitività d'uso, la rapidità di risposta dell'assistenza e l'aumento delle prenotazioni dirette.
Miglior Direct Booking Tools per Resort 99% raccomandato da 19 hotel Resort
#8 of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono nel migliorare la comunicazione con gli ospiti, ottimizzare l'esperienza utente e aumentare l'efficienza. Tra i punti di forza figurano un'interfaccia intuitiva, una gestione efficiente delle prenotazioni e una messaggistica efficace con gli ospiti, elementi cruciali per le strutture ricettive e i resort.
By region
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Europa 96% raccomandato da 47 hotel in Europa
#4 of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano molto gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest grazie a processi rapidi ed efficienti, interfacce intuitive e un'assistenza clienti affidabile. Questi punti di forza facilitano operazioni più fluide e migliorano la comunicazione con gli ospiti, aspetti particolarmente apprezzati nei mercati europei.
By country
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Austria 100% raccomandato da 11 hotel in Austria
#2 of 4
At Hotels afferma che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la loro facilità d'uso, la rapidità di invio delle offerte e l'affidabile assistenza clienti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la comunicazione con gli ospiti, fattori importanti per At Hotels.
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Germany 83% raccomandato da 7 hotel in Germany
#4 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la rapidità nella preparazione dei preventivi, l'interfaccia intuitiva e le efficienti funzionalità di chat. Questi strumenti garantiscono facilità d'uso e comunicazione semplificata, a tutto vantaggio della gestione alberghiera in Germania.
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Italy 98% raccomandato da 26 hotel in Italy
#1 of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano efficacemente le operazioni grazie a interfacce intuitive e funzionalità di comunicazione efficienti. L'assistenza clienti professionale e la continua innovazione sono spesso evidenziate come punti di forza significativi da questi albergatori.

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Che cos'è Reguest?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a Tirol (Italy) | 20 dipendenti
ReGuest è un software di comunicazione e vendita all'avanguardia, specificamente pensato per il settore alberghiero. Questa piattaforma innovativa semplifica e professionalizza le interazioni con gli ospiti, portando in ultima analisi a maggiori ricavi e a esperienze degli ospiti migliorate. Con funzionalità come messaggistica automatizzata, chat in tempo reale e la possibilità di inviare offerte personalizzate, ReGuest consente agli albergatori di aumentare le vendite e l'efficienza operativa, riducendo al contempo il carico di lavoro. Integrandosi perfettamente nelle operazioni aziendali esistenti, ReGuest aiuta gli hotel a offrire un servizio più personalizzato ed efficiente, migliorando così la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Reguest prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Reguest

Domande frequenti

Capacità

Varianti di prezzo nelle offerte

Invia più offerte contemporaneamente

Adatto per la gestione di più proprietà

Statistiche e analisi

Profilazione degli ospiti

Caratteristiche

Booster di conversione

4/5 features

Personalizzazione

4/5 features

Offerte & Promozioni

4/5 features

Monitoraggio del tasso e parità

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Reguest

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ReGuest è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di prenotazione diretta (su 56) e il #336 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Reguest i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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80 Punteggio HT

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Prezzi di Reguest

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Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

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Recensioni su Reguest

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
46
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (16)
  • Di medie dimensioni (18)
  • Grande (9)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Italy
    Italy
    (26)
  • Austria
    Austria
    (11)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)

Regione

  • Europa
    Europa
    (47)
10

Ottimo programma

Hotelier da 50-74 camera in Todtnauberg (Germany)

Verificato
6 mesi fa
Preventivi preparati molto velocemente, il chatbot funziona benissimo, enorme risparmio di tempo, lavoriamo con quasi tutti gli strumenti e siamo molto soddisfatti.
Country Germany
Hotelier
Hotel di medie dimensioni
10

Facile da usare, grande impatto!

Head of Reservation Department da 500+ camera Hotel boutique in Hinterglemm (Austria)

Verificato
6 mesi fa
L'installazione è stata rapida e l'integrazione è avvenuta senza intoppi. Anche l'utilizzo quotidiano è semplice e consente di risparmiare molto tempo, soprattutto nella creazione dei preventivi. Anche la funzione di invio automatico dei preventivi è molto pratica, soprattutto se si gestiscono più hotel.
Country Austria
Head of Reservation Department
Hotel molto grande
10

Il CRM più performante che abbia mai incontrato finora

Front office Agent da 50-74 camera Hotel boutique in Vigo di Fassa (Italy)

Verificato
6 mesi fa
La capacità di evolversi e migliorare nel mondo in continua evoluzione della tecnologia alberghiera, semplificando la vita degli albergatori. La possibilità di tracciare il percorso degli ospiti grazie a una grande quantità di dati, utili sia per il marketing che per le vendite, favorisce un maggior numero di prenotazioni dirette e quindi u...
Country Italy
Front office Agent
Hotel di medie dimensioni
10

Assistenza clienti incredibilmente buona

Reservations da 75-99 camera Hotel boutique in Leogang (Austria)

Verificato
6 mesi fa
- La semplicità dei processi di lavoro (comprensibili, logici, semplici) - La chiarezza (tutte le informazioni per ogni file/prenotazione/corrispondenza ospite a colpo d'occhio) - L'assistenza clienti incredibilmente eccellente!! (Sempre disponibili, risposte rapidissime, sempre desiderosi di implementare le nostre richieste, risolvere i pr...
Country Austria
Reservations
Hotel di medie dimensioni
10

Cosa ci viene in mente quando pensiamo a Reguest? Consulenza competente - affidabilità - esecuzione professionale - buon rapporto qualità-prezzo... e tutto questo in una collaborazione molto amichevole.

Hotelier da 75-99 camera Resort in Schladming (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Con il miglior know-how, riesci ad aiutarci sulla strada per la prenotazione rapida e professionale verso il successo. Ci siamo sentiti molto a nostro agio a lavorare insieme fin dall'inizio.
Country Austria
Hotelier
Hotel di medie dimensioni
10

Velocità ed efficienza

Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Milan (Italy)

Verificato
6 mesi fa
Il software aumenta notevolmente l'efficienza e la velocità. Molti processi di cui dovevamo occuparci manualmente prima ora avvengono automaticamente. Questo riduce le fonti di errore e possiamo rivolgere la nostra attenzione ad altre cose importanti. I follow-up e il pre e post soggiorno, ad esempio, sono coperti in completa autonomia da R...
Country Italy
Revenue Manager
Hotel grande
10

Funziona in modo molto semplice, tutto è molto moderno, il modulo di offerta è davvero carino.

GF da 50-74 camera Hotel boutique in Vorderlanersbach (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Un programma per tutto: offerte, comunicazioni con gli ospiti, newsletter, ecc. Facilissimo da usare: ci prenderai la mano in fretta. Anche l'intelligenza artificiale è di grande aiuto.
Country Austria
GF
Hotel di medie dimensioni
10

Helpdesk perfetto e davvero carino

Receptionist da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Anton am Arlberg (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto perché non ricordiamo come fare, sono molto disponibili e allo stesso tempo gentili. Non hanno mai tempo per rispondere alle nostre domande.
Country Austria
Receptionist
Hotel di medie dimensioni
10

Il sistema alberghiero si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le funzioni di chat veloci, il supporto efficiente dei processi e le statistiche chiare, consentendo un flusso di lavoro fluido e trasparente.

Reservations da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Großenlüder (Germany)

Verificato
6 mesi fa
Il sistema di gestione alberghiera colpisce per la sua interfaccia accattivante e intuitiva, che consente un utilizzo rapido e intuitivo. Particolarmente degne di nota sono le efficienti funzioni di chat, che semplificano e accelerano notevolmente la comunicazione. Inoltre, il sistema supporta numerosi flussi di lavoro e, grazie a statistic...
Country Germany
Reservations
Hotel di medie dimensioni
10

Aiutami a sembrare super professionale per i miei ospiti e a inviare offerte in pochi secondi

Reception da 5 to 9 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Ischgl (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Aiutami a presentarmi in modo super professionale agli ospiti e a inviare offerte in pochi secondi. Look moderno e facile da usare. Continua così.
Country Austria
Reception
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

✓ Interfaccia molto chiara e intelligente ✓ Molte API ✓ Grado di innovazione ✓ Comprensione dell'hotel e del settore dei viaggi ✓ Gestione intelligente degli utenti ✓ Automazione guidata dalle prestazioni ✓ Consente una risposta molto rapida all'ospite

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Re:Guest aggiunge valore su diversi livelli. Ma non solo per l'hotel stesso, anche per l'ospite. L'offerta è molto interessante e strutturata. Re:Guest offre un supporto molto veloce e intelligente. Secondo noi una delle cose più importanti.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Molto semplice! Usalo. Al giorno d'oggi è molto importante avere buoni processi. Ma dovrebbero essere semplici, chiari e molto potenti. L'automazione non è solo una parola d'ordine, ma piuttosto una forma di pensiero e di azione. Prenditi cura del tuo patrimonio aziendale.

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Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
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roommaster

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roommaster

Questa integrazione non è ancora stata verificata da roommaster.

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89% raccomandata da 215 hotel

Motore di prenotazione
Customer Alliance
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92% raccomandata da 139 hotel

Gestione della reputazione
Casablanca
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98% raccomandata da 66 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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Vertical Booking

91% raccomandata da 44 hotel

Software per prenotazioni alberghiere

Supporto

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