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98% raccomandato da 70 hotel
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e altri 67
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Reguest per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Re:Guest per la sua capacità di semplificare e professionalizzare le comunicazioni con gli ospiti, portando a maggiori ricavi e migliori esperienze per gli ospiti. Le funzionalità innovative dello strumento, come la messaggistica automatizzata, la chat in tempo reale e le offerte personalizzate, aiutano ad aumentare le vendite e l'efficienza riducendo al contempo il carico di lavoro. Tuttavia, ci sono aree di miglioramento, come le opzioni di personalizzazione e alcuni piccoli problemi funzionali, che Re:Guest aggiorna frequentemente in base al feedback degli utenti.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e altri 67
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest sono molto apprezzati per la loro interfaccia intuitiva, l'efficiente comunicazione con gli ospiti e il solido supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e aumentano l'efficienza complessiva delle prenotazioni, fattori importanti per i piccoli hotel.
#7 of 11
Miglior Direct Booking Tools per hotel Medio
99% raccomandato da 27 hotel Medio
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro interfaccia intuitiva, la rapida preparazione dei preventivi e l'ottimo supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione e riducono il lavoro manuale, elementi cruciali per gli hotel di medie dimensioni.
Miglior Direct Booking Tools per hotel Piccolo
91% raccomandato da 16 hotel Piccolo
#5of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest sono molto apprezzati per la loro interfaccia intuitiva, l'efficiente comunicazione con gli ospiti e il solido supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e aumentano l'efficienza complessiva delle prenotazioni, fattori importanti per i piccoli hotel.
Miglior Direct Booking Tools per hotel Medio
99% raccomandato da 27 hotel Medio
#7of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro interfaccia intuitiva, la rapida preparazione dei preventivi e l'ottimo supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione e riducono il lavoro manuale, elementi cruciali per gli hotel di medie dimensioni.
By type
#8 of 12
Miglior Direct Booking Tools per Lusso
99% raccomandato da 18 hotel Lusso
Gli hotel di lusso affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono per l'interfaccia intuitiva, l'efficiente gestione delle prenotazioni e l'eccezionale assistenza clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano il funzionamento intuitivo, la velocità e la comunicazione personalizzata con gli ospiti come punti di forza fondamentali, apprezzati dalle strutture di lusso.
#6 of 7
Miglior Direct Booking Tools per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100% raccomandato da 7 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla loro interfaccia utente intuitiva, all'efficiente creazione di offerte e all'affidabile assistenza clienti, caratteristiche che si allineano perfettamente alle esigenze operative di tali strutture.
#7 of 10
Miglior Direct Booking Tools per Aeroporto/Conferenza
89% raccomandato da 12 hotel Aeroporto/Conferenza
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti e migliorano l'efficienza del flusso di lavoro. Tra gli elogi più frequenti figurano l'interfaccia intuitiva, l'affidabile assistenza clienti e l'efficace integrazione delle funzioni di chat, fondamentali per gli hotel che ospitano conferenze.
#9 of 12
Miglior Direct Booking Tools per Bed & Breakfast e Locanda
99% raccomandato da 9 hotel Bed & Breakfast e Locanda
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro facilità d'uso e l'assistenza clienti reattiva, che contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e i ricavi. Il costante miglioramento e gli strumenti di comunicazione efficaci rappresentano punti di forza fondamentali per queste strutture.
#8 of 12
Miglior Direct Booking Tools per Boutique
98% raccomandato da 17 hotel Boutique
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione con gli ospiti e offrono un'assistenza clienti reattiva. Queste caratteristiche ne sottolineano l'idoneità per gli hotel boutique che desiderano una gestione efficiente e processi di prenotazione diretta ottimizzati.
#10 of 10
Miglior Direct Booking Tools per Centro città
82% raccomandato da 6 hotel Centro città
Gli hotel del centro città affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si posizionano ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che evidenziano un'assistenza clienti efficiente, la facilità d'uso e funzionalità innovative come l'integrazione con WhatsApp, in linea con le esigenze operative di questi hotel.
#6 of 8
Miglior Direct Booking Tools per Altro
97% raccomandato da 9 hotel Altro
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, altri hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti, migliorano la presentazione delle offerte e aumentano i tassi di conversione. Tra i punti di forza più importanti, secondo altri hotel, figurano l'intuitività d'uso, la rapidità di risposta dell'assistenza e l'aumento delle prenotazioni dirette.
#8 of 13
Miglior Direct Booking Tools per Resort
99% raccomandato da 19 hotel Resort
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono nel migliorare la comunicazione con gli ospiti, ottimizzare l'esperienza utente e aumentare l'efficienza. Tra i punti di forza figurano un'interfaccia intuitiva, una gestione efficiente delle prenotazioni e una messaggistica efficace con gli ospiti, elementi cruciali per le strutture ricettive e i resort.
Miglior Direct Booking Tools per Lusso
99% raccomandato da 18 hotel Lusso
#8of 12
Gli hotel di lusso affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono per l'interfaccia intuitiva, l'efficiente gestione delle prenotazioni e l'eccezionale assistenza clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano il funzionamento intuitivo, la velocità e la comunicazione personalizzata con gli ospiti come punti di forza fondamentali, apprezzati dalle strutture di lusso.
Miglior Direct Booking Tools per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100% raccomandato da 7 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#6of 7
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla loro interfaccia utente intuitiva, all'efficiente creazione di offerte e all'affidabile assistenza clienti, caratteristiche che si allineano perfettamente alle esigenze operative di tali strutture.
Miglior Direct Booking Tools per Aeroporto/Conferenza
89% raccomandato da 12 hotel Aeroporto/Conferenza
#7of 10
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti e migliorano l'efficienza del flusso di lavoro. Tra gli elogi più frequenti figurano l'interfaccia intuitiva, l'affidabile assistenza clienti e l'efficace integrazione delle funzioni di chat, fondamentali per gli hotel che ospitano conferenze.
Miglior Direct Booking Tools per Bed & Breakfast e Locanda
99% raccomandato da 9 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#9of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro facilità d'uso e l'assistenza clienti reattiva, che contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e i ricavi. Il costante miglioramento e gli strumenti di comunicazione efficaci rappresentano punti di forza fondamentali per queste strutture.
Miglior Direct Booking Tools per Boutique
98% raccomandato da 17 hotel Boutique
#8of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione con gli ospiti e offrono un'assistenza clienti reattiva. Queste caratteristiche ne sottolineano l'idoneità per gli hotel boutique che desiderano una gestione efficiente e processi di prenotazione diretta ottimizzati.
Miglior Direct Booking Tools per Centro città
82% raccomandato da 6 hotel Centro città
#10of 10
Gli hotel del centro città affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si posizionano ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che evidenziano un'assistenza clienti efficiente, la facilità d'uso e funzionalità innovative come l'integrazione con WhatsApp, in linea con le esigenze operative di questi hotel.
Miglior Direct Booking Tools per Altro
97% raccomandato da 9 hotel Altro
#6of 8
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, altri hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti, migliorano la presentazione delle offerte e aumentano i tassi di conversione. Tra i punti di forza più importanti, secondo altri hotel, figurano l'intuitività d'uso, la rapidità di risposta dell'assistenza e l'aumento delle prenotazioni dirette.
Miglior Direct Booking Tools per Resort
99% raccomandato da 19 hotel Resort
#8of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono nel migliorare la comunicazione con gli ospiti, ottimizzare l'esperienza utente e aumentare l'efficienza. Tra i punti di forza figurano un'interfaccia intuitiva, una gestione efficiente delle prenotazioni e una messaggistica efficace con gli ospiti, elementi cruciali per le strutture ricettive e i resort.
By region
#4 of 12
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Europa
96% raccomandato da 47 hotel in Europa
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano molto gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest grazie a processi rapidi ed efficienti, interfacce intuitive e un'assistenza clienti affidabile. Questi punti di forza facilitano operazioni più fluide e migliorano la comunicazione con gli ospiti, aspetti particolarmente apprezzati nei mercati europei.
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Europa
96% raccomandato da 47 hotel in Europa
#4of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano molto gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest grazie a processi rapidi ed efficienti, interfacce intuitive e un'assistenza clienti affidabile. Questi punti di forza facilitano operazioni più fluide e migliorano la comunicazione con gli ospiti, aspetti particolarmente apprezzati nei mercati europei.
By country
#2 of 4
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Austria
100% raccomandato da 11 hotel in Austria
At Hotels afferma che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la loro facilità d'uso, la rapidità di invio delle offerte e l'affidabile assistenza clienti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la comunicazione con gli ospiti, fattori importanti per At Hotels.
#4 of 5
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Germany
83% raccomandato da 7 hotel in Germany
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la rapidità nella preparazione dei preventivi, l'interfaccia intuitiva e le efficienti funzionalità di chat. Questi strumenti garantiscono facilità d'uso e comunicazione semplificata, a tutto vantaggio della gestione alberghiera in Germania.
#1 of 6
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Italy
98% raccomandato da 26 hotel in Italy
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano efficacemente le operazioni grazie a interfacce intuitive e funzionalità di comunicazione efficienti. L'assistenza clienti professionale e la continua innovazione sono spesso evidenziate come punti di forza significativi da questi albergatori.
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Austria
100% raccomandato da 11 hotel in Austria
#2of 4
At Hotels afferma che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la loro facilità d'uso, la rapidità di invio delle offerte e l'affidabile assistenza clienti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la comunicazione con gli ospiti, fattori importanti per At Hotels.
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Germany
83% raccomandato da 7 hotel in Germany
#4of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la rapidità nella preparazione dei preventivi, l'interfaccia intuitiva e le efficienti funzionalità di chat. Questi strumenti garantiscono facilità d'uso e comunicazione semplificata, a tutto vantaggio della gestione alberghiera in Germania.
Miglior Direct Booking Tools per hotel in Italy
98% raccomandato da 26 hotel in Italy
#1of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano efficacemente le operazioni grazie a interfacce intuitive e funzionalità di comunicazione efficienti. L'assistenza clienti professionale e la continua innovazione sono spesso evidenziate come punti di forza significativi da questi albergatori.
ReGuest Direct Booking Tools Rankings
By size
ReGuest is ranked #5 of 11 for Piccolo Hotels in Direct Booking Tools16 reviews, 91% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest sono molto apprezzati per la loro interfaccia intuitiva, l'efficiente comunicazione con gli ospiti e il solido supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e aumentano l'efficienza complessiva delle prenotazioni, fattori importanti per i piccoli hotel.
ReGuest is ranked #7 of 11 for Medio Hotels in Direct Booking Tools27 reviews, 99% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro interfaccia intuitiva, la rapida preparazione dei preventivi e l'ottimo supporto clienti. Questi strumenti semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione e riducono il lavoro manuale, elementi cruciali per gli hotel di medie dimensioni.
By type
ReGuest is ranked #8 of 12 for Lusso in Direct Booking Tools18 reviews, 99% recommend
Gli hotel di lusso affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono per l'interfaccia intuitiva, l'efficiente gestione delle prenotazioni e l'eccezionale assistenza clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano il funzionamento intuitivo, la velocità e la comunicazione personalizzata con gli ospiti come punti di forza fondamentali, apprezzati dalle strutture di lusso.
ReGuest is ranked #6 of 7 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Direct Booking Tools7 reviews, 100% recommend
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla loro interfaccia utente intuitiva, all'efficiente creazione di offerte e all'affidabile assistenza clienti, caratteristiche che si allineano perfettamente alle esigenze operative di tali strutture.
ReGuest is ranked #7 of 10 for Aeroporto/Conferenza in Direct Booking Tools12 reviews, 89% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti e migliorano l'efficienza del flusso di lavoro. Tra gli elogi più frequenti figurano l'interfaccia intuitiva, l'affidabile assistenza clienti e l'efficace integrazione delle funzioni di chat, fondamentali per gli hotel che ospitano conferenze.
ReGuest is ranked #9 of 12 for Bed & Breakfast e Locanda in Direct Booking Tools9 reviews, 99% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast apprezzano gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest per la loro facilità d'uso e l'assistenza clienti reattiva, che contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e i ricavi. Il costante miglioramento e gli strumenti di comunicazione efficaci rappresentano punti di forza fondamentali per queste strutture.
ReGuest is ranked #8 of 12 for Boutique in Direct Booking Tools17 reviews, 98% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano le operazioni, migliorano la comunicazione con gli ospiti e offrono un'assistenza clienti reattiva. Queste caratteristiche ne sottolineano l'idoneità per gli hotel boutique che desiderano una gestione efficiente e processi di prenotazione diretta ottimizzati.
ReGuest is ranked #10 of 10 for Centro città in Direct Booking Tools6 reviews, 82% recommend
Gli hotel del centro città affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si posizionano ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che evidenziano un'assistenza clienti efficiente, la facilità d'uso e funzionalità innovative come l'integrazione con WhatsApp, in linea con le esigenze operative di questi hotel.
ReGuest is ranked #6 of 8 for Altro in Direct Booking Tools9 reviews, 97% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, altri hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano la comunicazione con gli ospiti, migliorano la presentazione delle offerte e aumentano i tassi di conversione. Tra i punti di forza più importanti, secondo altri hotel, figurano l'intuitività d'uso, la rapidità di risposta dell'assistenza e l'aumento delle prenotazioni dirette.
ReGuest is ranked #8 of 13 for Resort in Direct Booking Tools19 reviews, 99% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest eccellono nel migliorare la comunicazione con gli ospiti, ottimizzare l'esperienza utente e aumentare l'efficienza. Tra i punti di forza figurano un'interfaccia intuitiva, una gestione efficiente delle prenotazioni e una messaggistica efficace con gli ospiti, elementi cruciali per le strutture ricettive e i resort.
By region
ReGuest is ranked #4 of 12 for hotels in Europa in Direct Booking Tools47 reviews, 96% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano molto gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest grazie a processi rapidi ed efficienti, interfacce intuitive e un'assistenza clienti affidabile. Questi punti di forza facilitano operazioni più fluide e migliorano la comunicazione con gli ospiti, aspetti particolarmente apprezzati nei mercati europei.
By country
ReGuest is ranked #2 of 4 for hotels in Austria in Direct Booking Tools11 reviews, 100% recommend
At Hotels afferma che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la loro facilità d'uso, la rapidità di invio delle offerte e l'affidabile assistenza clienti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la comunicazione con gli ospiti, fattori importanti per At Hotels.
ReGuest is ranked #4 of 5 for hotels in Germany in Direct Booking Tools7 reviews, 83% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest si distinguono per la rapidità nella preparazione dei preventivi, l'interfaccia intuitiva e le efficienti funzionalità di chat. Questi strumenti garantiscono facilità d'uso e comunicazione semplificata, a tutto vantaggio della gestione alberghiera in Germania.
ReGuest is ranked #1 of 6 for hotels in Italy in Direct Booking Tools26 reviews, 98% recommend
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel affermano che gli strumenti di prenotazione diretta di Reguest semplificano efficacemente le operazioni grazie a interfacce intuitive e funzionalità di comunicazione efficienti. L'assistenza clienti professionale e la continua innovazione sono spesso evidenziate come punti di forza significativi da questi albergatori.
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Che cos'è Reguest?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a Tirol (Italy) | 20 dipendenti
ReGuest è un software di comunicazione e vendita all'avanguardia, specificamente pensato per il settore alberghiero. Questa piattaforma innovativa semplifica e professionalizza le interazioni con gli ospiti, portando in ultima analisi a maggiori ricavi e a esperienze degli ospiti migliorate. Con funzionalità come messaggistica automatizzata, chat in tempo reale e la possibilità di inviare offerte personalizzate, ReGuest consente agli albergatori di aumentare le vendite e l'efficienza operativa, riducendo al contempo il carico di lavoro. Integrandosi perfettamente nelle operazioni aziendali esistenti, ReGuest aiuta gli hotel a offrire un servizio più personalizzato ed efficiente, migliorando così la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti.
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Reguest prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Reguest Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
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Oh no, è tempo di dire addio... Re:Guest contatta automaticamente il tuo ospite il giorno della partenza e gli fornisce tutte le istruzioni per pagare comodamente le bollette online.
Recensione post-soggiorno
Recensione post-soggiorno
Con un'e-mail automatica, Re:Guest chiede ai tuoi ospiti di lasciare il loro feedback ⭐. Puoi usare le recensioni per migliorare continuamente il tuo servizio.
Aeroporto/Conferenza
89%
consigliato da
12
Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda
99%
consigliato da
9
Bed & Breakfast e Locanda
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100%
consigliato da
7
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Centro città
82%
consigliato da
6
Centro città
Brand
100%
consigliato da
3
Brand
Servizio e budget limitati
100%
consigliato da
2
Servizio e budget limitati
Ostello
95%
consigliato da
2
Ostello
Parchi e campeggi per camper
95%
consigliato da
2
Parchi e campeggi per camper
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ReGuest è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di prenotazione diretta (su 56) e il #336 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
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CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 RECENSIONI)
Recensioni su Reguest
Valutazione Degli Albergatori
Eccellente
46
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
1
Dimensioni della proprietà
X-Piccolo
(2)
Piccolo
(16)
Di medie dimensioni
(18)
Grande
(9)
X-Grande
(1)
Paese
Italy
Italy
(26)
Austria
Austria
(11)
Germany
Germany
(7)
Switzerland
Switzerland
(3)
Regione
Europa
Europa
(47)
Dimensioni della proprietà
X-Piccolo
(2)
Piccolo
(16)
Di medie dimensioni
(18)
Grande
(9)
X-Grande
(1)
Paese
Italy
Italy
(26)
Austria
Austria
(11)
Germany
Germany
(7)
Switzerland
Switzerland
(3)
Regione
Europa
Europa
(47)
Di Prodotto
Strumenti di prenotazione diretta
Strumenti di prenotazione diretta
(47)
CRM e marketing via e-mail per hotel
CRM e marketing via e-mail per hotel
(29)
Software di messaggistica per gli ospiti
Software di messaggistica per gli ospiti
(29)
Chatbot per hotel
Chatbot per hotel
(20)
Scansione del set di dati globale per personalizzare i risultati
Preventivi preparati molto velocemente, il chatbot funziona benissimo, enorme risparmio di tempo, lavoriamo con quasi tutti gli strumenti e siamo molto soddisfatti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non mi viene in mente nulla, è molto innovativo. Certo, non è esattamente economico, l'assistenza clienti è molto buona, è sempre possibile essere più veloci, ma chiaramente, a volte non è possibile.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Preventivi preparati molto velocemente, il chatbot funziona benissimo, enorme risparmio di tempo, lavoriamo con quasi tutti gli strumenti e siamo molto soddisfatti.
L'installazione è stata rapida e l'integrazione è avvenuta senza intoppi. Anche l'utilizzo quotidiano è semplice e consente di risparmiare molto tempo, soprattutto nella creazione dei preventivi. Anche la funzione di invio automatico dei preventivi è molto pratica, soprattutto se si gestiscono più hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe auspicabile una maggiore flessibilità nell'adattamento dell'interfaccia e nelle richieste individuali, poiché le dimensioni del nostro hotel spesso comportano requisiti specifici. Inoltre, il processo che porta all'invio dell'offerta potrebbe richiedere meno passaggi intermedi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
L'installazione è stata rapida e l'integrazione è avvenuta senza intoppi. Anche l'utilizzo quotidiano è semplice e consente di risparmiare molto tempo, soprattutto nella creazione dei preventivi. Anche la funzione di invio automatico dei preventivi è molto pratica, soprattutto se si gestiscono più hotel.
La capacità di evolversi e migliorare nel mondo in continua evoluzione della tecnologia alberghiera, semplificando la vita degli albergatori. La possibilità di tracciare il percorso degli ospiti grazie a una grande quantità di dati, utili sia per il marketing che per le vendite, favorisce un maggior numero di prenotazioni dirette e quindi un tasso di conversione molto soddisfacente. Dall'introduzione del chatbot, la live chat non è mai stata così fluida ed efficiente. Per non parlare del servizio clienti, sempre disponibile e pronto ad assistervi per qualsiasi esigenza.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Possibilità di personalizzare in modo più specifico i segmenti della newsletter. Può anche essere integrato nelle chat per le prenotazioni Expedia effettuate tramite canali di terze parti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
La capacità di evolversi e migliorare nel mondo in continua evoluzione della tecnologia alberghiera, semplificando la vita degli albergatori. La possibilità di tracciare il percorso degli ospiti grazie a una grande quantità di dati, utili sia per il marketing che per le vendite, favorisce un maggior numero di prenotazioni dirette e quindi u...
- La semplicità dei processi di lavoro (comprensibili, logici, semplici) - La chiarezza (tutte le informazioni per ogni file/prenotazione/corrispondenza ospite a colpo d'occhio) - L'assistenza clienti incredibilmente eccellente!! (Sempre disponibili, risposte rapidissime, sempre desiderosi di implementare le nostre richieste, risolvere i problemi il più rapidamente possibile o immediatamente) - Molto professionali, super amichevoli, orientati al cliente, orientati alla soluzione, semplicemente un'ottima collaborazione con persone fantastiche e un prodotto di prim'ordine!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il sistema CRM non è attualmente sviluppato in modo così completo come il gestore della corrispondenza e delle prenotazioni. Pertanto, intravediamo un potenziale di ottimizzazione in questo ambito.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
- La semplicità dei processi di lavoro (comprensibili, logici, semplici) - La chiarezza (tutte le informazioni per ogni file/prenotazione/corrispondenza ospite a colpo d'occhio) - L'assistenza clienti incredibilmente eccellente!! (Sempre disponibili, risposte rapidissime, sempre desiderosi di implementare le nostre richieste, risolvere i pr...
Cosa ci viene in mente quando pensiamo a Reguest? Consulenza competente - affidabilità - esecuzione professionale - buon rapporto qualità-prezzo... e tutto questo in una collaborazione molto amichevole.
Hotelier
da
75-99 camera
Resort
in
Schladming
(Austria)
Con il miglior know-how, riesci ad aiutarci sulla strada per la prenotazione rapida e professionale verso il successo. Ci siamo sentiti molto a nostro agio a lavorare insieme fin dall'inizio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il team Reguest è a disposizione con aiuto e consigli. Tuttavia, forse il primo punto: se rispondi a un messaggio sulla dashboard, puoi contrassegnarlo in modo che l'altro dipendente sappia che questo messaggio è già in fase di elaborazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Con il miglior know-how, riesci ad aiutarci sulla strada per la prenotazione rapida e professionale verso il successo. Ci siamo sentiti molto a nostro agio a lavorare insieme fin dall'inizio.
Il software aumenta notevolmente l'efficienza e la velocità. Molti processi di cui dovevamo occuparci manualmente prima ora avvengono automaticamente. Questo riduce le fonti di errore e possiamo rivolgere la nostra attenzione ad altre cose importanti. I follow-up e il pre e post soggiorno, ad esempio, sono coperti in completa autonomia da Re:Guest. Ci piace molto anche il Messaggero, e anche i nostri ospiti. Apprezzano la chat intuitiva e reattiva e il fatto che hanno accesso a tutte le loro offerte e ai dettagli della prenotazione, anche dei soggiorni precedenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Finché Re:Guest continua a rispondere così bene alle nostre esigenze quotidiane, non ho nulla di cui lamentarmi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Il software aumenta notevolmente l'efficienza e la velocità. Molti processi di cui dovevamo occuparci manualmente prima ora avvengono automaticamente. Questo riduce le fonti di errore e possiamo rivolgere la nostra attenzione ad altre cose importanti. I follow-up e il pre e post soggiorno, ad esempio, sono coperti in completa autonomia da R...
Un programma per tutto: offerte, comunicazioni con gli ospiti, newsletter, ecc. Facilissimo da usare: ci prenderai la mano in fretta. Anche l'intelligenza artificiale è di grande aiuto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non mi viene in mente nulla, ma qualcosa deve essere scritto in questo campo. Aspetterò di vedere quali altre tecnologie di intelligenza artificiale emergeranno.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Un programma per tutto: offerte, comunicazioni con gli ospiti, newsletter, ecc. Facilissimo da usare: ci prenderai la mano in fretta. Anche l'intelligenza artificiale è di grande aiuto.
Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto perché non ricordiamo come fare, sono molto disponibili e allo stesso tempo gentili. Non hanno mai tempo per rispondere alle nostre domande.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento posso solo dire che forse potrebbero risolvere il problema con le prenotazioni di terze parti di Expedia, perché non passano attraverso il sistema. Ma loro lo sanno e sono sicuro che risolveranno questo problema.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto perché non ricordiamo come fare, sono molto disponibili e allo stesso tempo gentili. Non hanno mai tempo per rispondere alle nostre domande.
Il sistema alberghiero si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le funzioni di chat veloci, il supporto efficiente dei processi e le statistiche chiare, consentendo un flusso di lavoro fluido e trasparente.
Reservations
da
50-74 camera
Hotel aeroporto/Conferenze
in
Großenlüder
(Germany)
Il sistema di gestione alberghiera colpisce per la sua interfaccia accattivante e intuitiva, che consente un utilizzo rapido e intuitivo. Particolarmente degne di nota sono le efficienti funzioni di chat, che semplificano e accelerano notevolmente la comunicazione. Inoltre, il sistema supporta numerosi flussi di lavoro e, grazie a statistiche rapide e chiare, garantisce la completa tracciabilità di tutti i processi rilevanti. Nel complesso, rappresenta una soluzione preziosa e pratica per le attività alberghiere.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non vedo alcun margine di miglioramento, poiché il sistema è estremamente facile da usare e semplifica notevolmente il lavoro. La sua struttura chiara e l'interfaccia intuitiva lo rendono non solo efficiente, ma anche molto piacevole e motivante da usare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il sistema di gestione alberghiera colpisce per la sua interfaccia accattivante e intuitiva, che consente un utilizzo rapido e intuitivo. Particolarmente degne di nota sono le efficienti funzioni di chat, che semplificano e accelerano notevolmente la comunicazione. Inoltre, il sistema supporta numerosi flussi di lavoro e, grazie a statistic...
Aiutami a presentarmi in modo super professionale agli ospiti e a inviare offerte in pochi secondi. Look moderno e facile da usare. Continua così.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Opzioni di notifica immediata per ogni azione (nuova prenotazione, nuovo messaggio). Non esiste una versione mobile dell'interfaccia perché quasi tutti gli hotel la usano alla reception sul PC desktop durante l'orario di lavoro. Per me inviare offerte e rispondere ai messaggi è un lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi quando non sono in ufficio è difficile lavorare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Aiutami a presentarmi in modo super professionale agli ospiti e a inviare offerte in pochi secondi. Look moderno e facile da usare. Continua così.
✓ Interfaccia molto chiara e intelligente ✓ Molte API ✓ Grado di innovazione ✓ Comprensione dell'hotel e del settore dei viaggi ✓ Gestione intelligente degli utenti ✓ Automazione guidata dalle prestazioni ✓ Consente una risposta molto rapida all'ospite
di
Mario Krispler
(Ursache Wirkung)
il June 7, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
sentito parlare dai clienti
Reguest
✓ Interfaccia molto chiara e intelligente ✓ Molte API ✓ Grado di innovazione ✓ Comprensione dell'hotel e del settore dei viaggi ✓ Gestione intelligente degli utenti ✓ Automazione guidata dalle prestazioni ✓ Consente una risposta molto rapida all'ospite
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Re:Guest aggiunge valore su diversi livelli. Ma non solo per l'hotel stesso, anche per l'ospite. L'offerta è molto interessante e strutturata. Re:Guest offre un supporto molto veloce e intelligente. Secondo noi una delle cose più importanti.
di
Mario Krispler
(Ursache Wirkung)
il June 7, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
sentito parlare dai clienti
Reguest
Re:Guest aggiunge valore su diversi livelli. Ma non solo per l'hotel stesso, anche per l'ospite. L'offerta è molto interessante e strutturata. Re:Guest offre un supporto molto veloce e intelligente. Secondo noi una delle cose più importanti.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Molto semplice! Usalo. Al giorno d'oggi è molto importante avere buoni processi. Ma dovrebbero essere semplici, chiari e molto potenti. L'automazione non è solo una parola d'ordine, ma piuttosto una forma di pensiero e di azione. Prenditi cura del tuo patrimonio aziendale.
di
Mario Krispler
(Ursache Wirkung)
il June 7, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Mario Krispler
Online Marketing
@
Ursache Wirkung
March 25, 2021,
Mario Krispler
sentito parlare dai clienti
Reguest
Molto semplice! Usalo. Al giorno d'oggi è molto importante avere buoni processi. Ma dovrebbero essere semplici, chiari e molto potenti. L'automazione non è solo una parola d'ordine, ma piuttosto una forma di pensiero e di azione. Prenditi cura del tuo patrimonio aziendale.
Reguest non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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