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ReGuest

4.9 (47 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
79 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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ReGuest

4.9 (47 RECENSIONI)

Classificato 7 (su 56) in Strumenti di prenotazione diretta

Re:Guest è un pacchetto software per vendite ad alte prestazioni che delizierà i tuoi ospiti e farà felici i tuoi dipendenti.

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98% raccomandato da 70 hotel

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e altri 67

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Reguest per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Re:Guest per la sua capacità di semplificare e professionalizzare le comunicazioni con gli ospiti, portando a maggiori ricavi e migliori esperienze per gli ospiti. Le funzionalità innovative dello strumento, come la messaggistica automatizzata, la chat in tempo reale e le offerte personalizzate, aiutano ad aumentare le vendite e l'efficienza riducendo al contempo il carico di lavoro. Tuttavia, ci sono aree di miglioramento, come le opzioni di personalizzazione e alcuni piccoli problemi funzionali, che Re:Guest aggiorna frequentemente in base al feedback degli utenti.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort e altri 67

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

27 | Piccolo (10-49 camera)

23 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

14 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

Tipo

26 | Lusso

25 | Boutique

22 | Resort

18 | Bed & Breakfast e Locanda

13 | Aeroporto/Conferenza

13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

7 | Brand

7 | Centro città

6 | Servizio e budget limitati

3 | Ostello

3 | Case vacanze e ville

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

68 | Europa

1 | Africa

Categoria

47 | Strumenti di prenotazione diretta

29 | Software di messaggistica per gli ospiti

29 | CRM e marketing via e-mail per hotel

20 | Chatbot per hotel

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Che cos'è Reguest?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a Tirol (Italy) | 20 dipendenti
ReGuest è un software di comunicazione e vendita all'avanguardia, specificamente pensato per il settore alberghiero. Questa piattaforma innovativa semplifica e professionalizza le interazioni con gli ospiti, portando in ultima analisi a maggiori ricavi e a esperienze degli ospiti migliorate. Con funzionalità come messaggistica automatizzata, chat in tempo reale e la possibilità di inviare offerte personalizzate, ReGuest consente agli albergatori di aumentare le vendite e l'efficienza operativa, riducendo al contempo il carico di lavoro. Integrandosi perfettamente nelle operazioni aziendali esistenti, ReGuest aiuta gli hotel a offrire un servizio più personalizzato ed efficiente, migliorando così la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Reguest prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Reguest

Domande frequenti

Capacità

Varianti di prezzo nelle offerte

Invia più offerte contemporaneamente

Adatto per la gestione di più proprietà

Statistiche e analisi

Profilazione degli ospiti

Caratteristiche

Booster di conversione

4/5 features

Personalizzazione

4/5 features

Offerte & Promozioni

4/5 features

Monitoraggio del tasso e parità

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Reguest

4.9
Eccellente
47 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Lusso 99% consigliato da 19 Lusso
Resort 99% consigliato da 19 Resort
Boutique 98% consigliato da 17 Boutique
Aeroporto/Conferenza 89% consigliato da 12 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 99% consigliato da 9 Bed & Breakfast e Locanda
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 100% consigliato da 7 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Centro città 82% consigliato da 6 Centro città
Brand 100% consigliato da 3 Brand
Servizio e budget limitati 100% consigliato da 2 Servizio e budget limitati
Ostello 95% consigliato da 2 Ostello
Parchi e campeggi per camper 95% consigliato da 2 Parchi e campeggi per camper

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ReGuest è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di prenotazione diretta (su 56) e il #329 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Reguest i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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79 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Reguest

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

Reguest Media Reguest

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ReGuest Strumenti di prenotazione diretta

Hai solo bisogno di una soluzione software per ottenere prestazioni migliori. Re:Guest collega tutti i punti di contatto con il tuo ospite in modo così efficace che otterrai un tasso di prenotazione più elevato senza dover fare nulla. Ciò significa che Re:Guest non è solo un vecchio software, ma la tua promessa di successo.

4.9 (47 RECENSIONI)

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ReGuest Hotel CRM CRM e marketing via e-mail per hotel

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (29 RECENSIONI)

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ReGuest Guest Communication Software di messaggistica per gli ospiti

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (29 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3/
Reguest CRIS AI Chatbot Chatbot per hotel

CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.8 (20 RECENSIONI)

Recensioni su Reguest

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
46
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (16)
  • Di medie dimensioni (18)
  • Grande (9)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Italy
    Italy
    (26)
  • Austria
    Austria
    (11)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)

Regione

  • Europa
    Europa
    (47)

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10

Ottimo programma

Hotelier da 50-74 camera in Todtnauberg (Germany)

Verificato
5 mesi fa
Preventivi preparati molto velocemente, il chatbot funziona benissimo, enorme risparmio di tempo, lavoriamo con quasi tutti gli strumenti e siamo molto soddisfatti.
Country Germany
Hotelier
Hotel di medie dimensioni
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10

Facile da usare, grande impatto!

Head of Reservation Department da 500+ camera Hotel boutique in Hinterglemm (Austria)

Verificato
5 mesi fa
L'installazione è stata rapida e l'integrazione è avvenuta senza intoppi. Anche l'utilizzo quotidiano è semplice e consente di risparmiare molto tempo, soprattutto nella creazione dei preventivi. Anche la funzione di invio automatico dei preventivi è molto pratica, soprattutto se si gestiscono più hotel.
Country Austria
Head of Reservation Department
Hotel molto grande
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10

Il CRM più performante che abbia mai incontrato finora

Front office Agent da 50-74 camera Hotel boutique in Vigo di Fassa (Italy)

Verificato
5 mesi fa
La capacità di evolversi e migliorare nel mondo in continua evoluzione della tecnologia alberghiera, semplificando la vita degli albergatori. La possibilità di tracciare il percorso degli ospiti grazie a una grande quantità di dati, utili sia per il marketing che per le vendite, favorisce un maggior numero di prenotazioni dirette e quindi u...
Country Italy
Front office Agent
Hotel di medie dimensioni
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10

Assistenza clienti incredibilmente buona

Reservations da 75-99 camera Hotel boutique in Leogang (Austria)

Verificato
5 mesi fa
- La semplicità dei processi di lavoro (comprensibili, logici, semplici) - La chiarezza (tutte le informazioni per ogni file/prenotazione/corrispondenza ospite a colpo d'occhio) - L'assistenza clienti incredibilmente eccellente!! (Sempre disponibili, risposte rapidissime, sempre desiderosi di implementare le nostre richieste, risolvere i pr...
Country Austria
Reservations
Hotel di medie dimensioni
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10

Cosa ci viene in mente quando pensiamo a Reguest? Consulenza competente - affidabilità - esecuzione professionale - buon rapporto qualità-prezzo... e tutto questo in una collaborazione molto amichevole.

Hotelier da 75-99 camera Resort in Schladming (Austria)

Verificato
5 mesi fa
Con il miglior know-how, riesci ad aiutarci sulla strada per la prenotazione rapida e professionale verso il successo. Ci siamo sentiti molto a nostro agio a lavorare insieme fin dall'inizio.
Country Austria
Hotelier
Hotel di medie dimensioni
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10

Velocità ed efficienza

Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Milan (Italy)

Verificato
5 mesi fa
Il software aumenta notevolmente l'efficienza e la velocità. Molti processi di cui dovevamo occuparci manualmente prima ora avvengono automaticamente. Questo riduce le fonti di errore e possiamo rivolgere la nostra attenzione ad altre cose importanti. I follow-up e il pre e post soggiorno, ad esempio, sono coperti in completa autonomia da R...
Country Italy
Revenue Manager
Hotel grande
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10

Funziona in modo molto semplice, tutto è molto moderno, il modulo di offerta è davvero carino.

GF da 50-74 camera Hotel boutique in Vorderlanersbach (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Un programma per tutto: offerte, comunicazioni con gli ospiti, newsletter, ecc. Facilissimo da usare: ci prenderai la mano in fretta. Anche l'intelligenza artificiale è di grande aiuto.
Country Austria
GF
Hotel di medie dimensioni
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10

Helpdesk perfetto e davvero carino

Receptionist da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Anton am Arlberg (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto perché non ricordiamo come fare, sono molto disponibili e allo stesso tempo gentili. Non hanno mai tempo per rispondere alle nostre domande.
Country Austria
Receptionist
Hotel di medie dimensioni
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10

Il sistema alberghiero si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le funzioni di chat veloci, il supporto efficiente dei processi e le statistiche chiare, consentendo un flusso di lavoro fluido e trasparente.

Reservations da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Großenlüder (Germany)

Verificato
6 mesi fa
Il sistema di gestione alberghiera colpisce per la sua interfaccia accattivante e intuitiva, che consente un utilizzo rapido e intuitivo. Particolarmente degne di nota sono le efficienti funzioni di chat, che semplificano e accelerano notevolmente la comunicazione. Inoltre, il sistema supporta numerosi flussi di lavoro e, grazie a statistic...
Country Germany
Reservations
Hotel di medie dimensioni
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10

Aiutami a sembrare super professionale per i miei ospiti e a inviare offerte in pochi secondi

Reception da 5 to 9 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Ischgl (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Aiutami a presentarmi in modo super professionale agli ospiti e a inviare offerte in pochi secondi. Look moderno e facile da usare. Continua così.
Country Austria
Reception
Hotel molto piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

✓ Interfaccia molto chiara e intelligente ✓ Molte API ✓ Grado di innovazione ✓ Comprensione dell'hotel e del settore dei viaggi ✓ Gestione intelligente degli utenti ✓ Automazione guidata dalle prestazioni ✓ Consente una risposta molto rapida all'ospite

di Mario Krispler (Ursache Wirkung) il May 17, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Re:Guest aggiunge valore su diversi livelli. Ma non solo per l'hotel stesso, anche per l'ospite. L'offerta è molto interessante e strutturata. Re:Guest offre un supporto molto veloce e intelligente. Secondo noi una delle cose più importanti.

di Mario Krispler (Ursache Wirkung) il May 17, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Molto semplice! Usalo. Al giorno d'oggi è molto importante avere buoni processi. Ma dovrebbero essere semplici, chiari e molto potenti. L'automazione non è solo una parola d'ordine, ma piuttosto una forma di pensiero e di azione. Prenditi cura del tuo patrimonio aziendale.

di Mario Krispler (Ursache Wirkung) il May 17, 2026

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Mario Krispler Online Marketing @ Ursache Wirkung
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