Review of ROH

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Automazione che fa risparmiare tempo — ma l'autorizzazione della carta necessita di miglioramenti
Sales Coordinator from 200 to 499 camera Branded Hotels in Allen (United States)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
L'automazione integrata in ROH rende il processo di vendita davvero semplice. Dalla prenotazione iniziale importante, estrae tutto dal contratto e poi imposta la prenotazione in base a quelle scadenze. C'è meno bisogno di cliccare e aggiungere elementi a queste prenotazioni. Un altro vantaggio aggiuntivo è la fatturazione automatica! Si assicura che il cliente riceva i promemoria di pagamento senza che noi dobbiamo cliccare e programmarli. Quello che poteva essere un processo di 5-10 minuti per inserire i dettagli importanti del documento, le scadenze, le autorizzazioni della carta di credito, ecc., ora possiamo semplicemente caricare, rivedere e inviare. Un vero risparmio di tempo!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile che la parte di autorizzazione della carta di credito fosse più completa. Per esempio, il cliente può inserire la carta nel sistema, ma per l'hotel non viene confermato a quali addebiti acconsente. Se ci fosse un modo per allegare un'autorizzazione standard o una integrata nel sistema, renderebbe tutto più semplice per l'hotel.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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