Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ROH
4.9 (28 RECENSIONI)
Classificato 3 (su 51) in Software di elaborazione dei pagamenti
ROH Exists to Make Every Hotel More Profitable
99% raccomandato da 24 hotel
Highgate, Loews Hotels, Auberge e altri 21
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di ROH per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
Highgate, Loews Hotels, Auberge e altri 21
Leggi le loro recensioniSupporto
Sostenitivo
Hoteliers often highlight the outstanding customer support provided by the ROH Payments Processing Software. Users appreciate the responsiveness of the support team, noting that they are quick to address questions and resolve any issues that arise. The support staff is described as knowledgeable and effective, which reassures users that their inquiries will be handled competently. Additionally, the support team is praised for being readily available through various channels, such as phone calls, making it easy for hoteliers to seek assistance when needed. Many hotelier reviews emphasize that the quality of customer support contributes significantly to their overall positive experience with the software.
Senior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il modo più semplice per inviare e ricevere pagamenti! ...
Visualizza la recensione completaSenior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il modo più semplice per inviare e ricevere pagamenti! ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato sullo stato attuale di tutte le prenotazioni. Ciò consente anche un follow-up più semplice, se necessario. ROHBot semplifica anche la creazione di nuove pre ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Non c'è mai stata una piattaforma di pagamento che si sia integrata perfettamente in un'app di vendita/catering. Se c'è un modo per collegarlo a Delphi/Salesforce e/o altre piattaforme simili, renderebbe davvero ROH parte di un'app one stop per gestire tutte le parti del processo di prenotazione tramite un'unica app anzi ...
Visualizza la recensione completaConvention services manager
2 mesi fa
Verificato
... Una volta impostato, è un sistema salvavita. Mi aiuta a risparmiare tempo e posso concentrarmi su altri compiti! I promemoria e i link di pagamento semplificano i pagamenti per i miei clienti. ...
Visualizza la recensione completaConvention services manager
2 mesi fa
Verificato
... Ho dimenticato di ricevere il pagamento? Nessun problema, ROH mi supporta! ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Come responsabile vendite dell'hotel, uso ROH per riscuotere i pagamenti per i gruppi in arrivo. Ci metto solo pochi minuti per caricare una nuova prenotazione nel portale ...
Visualizza la recensione completaArea Senior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... La piattaforma di pagamento è incredibilmente intuitiva e facile da usare. Non ci sono molti pulsanti "fastidiosi" o clic ardui da fare: è praticamente diretta al punto ed è un piacere da usare. Un'altra cosa che adoro di ROH è il loro servizio clienti. Un ringraziamento speciale a Kasey De ...
Visualizza la recensione completaArea Senior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... La piattaforma di pagamento è incredibilmente intuitiva e facile da usare. Non ci sono molti pulsanti "fastidiosi" o clic ardui da fare: è praticamente diretta al punto ed è un piacere da usare. Un'altra cosa che adoro di ROH è il loro servizio clienti. Un ring ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre ...
Visualizza la recensione completaDirector of FInance
2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il mi ...
Visualizza la recensione completaDirector of FInance
2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Da quando abbiamo implementato questo software, abbiamo visto un aumento notevole sia nei depositi che nei pagamenti, migliorando significativamente il nostro flusso di cassa. La facilità con cui il sistema si integra con le nostre operazioni esistenti è stata un enorme vantaggio. La flessibilità del processo di implementazione è stata una delle caratteristiche più importanti, consentendoci di adottare il sistema senza interrompere le operazioni quotidiane. Di conseguenza, i nostri processi finanziari sono ora semplificati e abbiamo ridotto lo stress che spesso deriva dalla gestione del flusso di cassa. Inoltre, le tariffe per il servizio sono molto ragionevoli e competitive rispetto a ...
Visualizza la recensione completaGroup Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... ROH è così intuitivo e facile da usare. Rende molto più semplice la firma dei contratti e il pagamento delle fatture consentendoci di inviare un collegamento per la firma elettronica. Il sito Web in sé è facile da navigare, non opprimente come molti altri sistemi. Lo staff è super reattivo ogni volta che abbiamo dom ...
Visualizza la recensione completaSenior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vedere ROH avere la possibilità di aggiungere una funzionalità di "hold" per i pagamenti in cui autorizza il pagamento senza l'addebito formale sulla carta. Mi ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Attenzione personalizzata! ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Lavorare con ROH è stato semplicemente perfetto. Il loro software di elaborazione dei pagamenti rende la riscossione dei pagamenti per eventi fluida e semplicissima. Hanno lavorato con noi per personalizzare il sistema per la nostra azienda ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Niente. Non c'è stata alcuna opportunità che mi sia capitata che il mio account director non sia stato in grado di risolvere per me. ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Piattaforma eccellente e servizio clienti straordinario ...
Visualizza la recensione completaSupervisor Colonial Williamsburg
1 mesi fa
Verificato
... Onestamente, non mi viene in mente niente! Il servizio è superiore! Se avessi 20 anni in meno proverei ad andare a lavorare con queste persone. ...
Visualizza la recensione completaSupervisor Colonial Williamsburg
1 mesi fa
Verificato
... Nei miei oltre 40 anni di esperienza lavorativa, non ho mai lavorato con un'azienda più professionale e amichevole di ROH. Di prima classe ogni volta. Quando ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... ROH per la vittoria ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Questo sistema ha semplificato i nostri pagamenti e ha permesso ai clienti di effettuare pagamenti 24 ore al giorno (non solo quando siamo in ufficio). ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Questo sistema ha semplificato i nostri pagamenti e ha permesso ai clienti di effettuare pagamenti 24 ore al giorno (non solo quando siamo in ufficio). Sono anche comunicator ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Questo sistema ha semplificato i nostri pagamenti e ha permesso ai clienti di effettuare pagamenti 24 ore al giorno (non solo quando siamo in ufficio). Sono anche comunicatori straor ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Poiché questa piattaforma è in continua evoluzione, tutti i suggerimenti sono già stati presentati a ROH. Li hanno corretti o ci stanno lavorando ora. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato a comporre ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato a comporre ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales & Marketing
1 mesi fa
Verificato
... 1. il prodotto è estremamente facile da usare. Di conseguenza, il tempo di risposta dei clienti è diminuito. 2. Il team di supporto è reattivo e determinato a risolvere qualsiasi domanda o ...
Visualizza la recensione completaCorporate and BT Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Mi piace il bot ROH, mi consente di fare altro mentre effettua la prenotazione, il che è fantastico! Adoro quanto siano sicure le carte di credito, non devo mai preoccupar ...
Visualizza la recensione completaCorporate and BT Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Mi piace il bot ROH, mi consente di fare altro mentre effettua la prenotazione, il che è fantastico! Adoro quanto siano sicure le carte di credito, non devo mai preoccupar ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often commend the ROH Payments Processing Software for its effective automation capabilities. The software automates key processes such as taking deposits and booking, which enhances workflow efficiency and reduces manual tasks. This automation allows users to focus on other responsibilities, as the system handles routine tasks autonomously. Hoteliers note that the automation is intuitive and significantly contributes to improved collection efforts by streamlining operations. Additionally, the ROH team is praised for their proactive assistance and willingness to guide users in leveraging these automated features optimally, ultimately leading to a more efficient and seamless experience.
Senior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... Fa tutto quello di cui ho bisogno con solo pochi clic. Forse se lo usassi di più avrei dei suggerimenti, ma per le mie capacità è eccellente. ...
Visualizza la recensione completaSenior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... La facilità d'uso è incredibile. Trovare i pagamenti delle carte di credito dalla contabilità può essere un processo del genere, ma ROH lo rende così FACILE! ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibil ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato sullo stato attuale di tutte le prenotazioni. Ci ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Stanco di depositi mancati e pagamenti imminenti? Hai provato ROH per uscire dalle frustrazioni contabili? ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibil ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato sullo stato attuale di tutte le ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... ROH ha un'interfaccia semplice che semplifica il nostro lavoro e inoltre non è difficile capirlo :) ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... Penso che aggiungere l'opzione di automatizzare non solo per giorno ma anche per tempo e l'opzione di avere più di 1 contratto per prenotazione ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... Penso che aggiungere l'opzione di automatizzare non solo per giorno ma anche per tempo e l'opzione di avere più di 1 contratto per prenotazione ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... Penso che aggiungere l'opzione di automatizzare non solo per giorno ma anche per tempo e l'opzione di avere più di 1 contratto per prenotazione ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre piattaforme. Durante l'implementazione iniziale, Kasey ha visitato la proprietà e si è assicurato che tutti gli utenti fossero a loro agio con l'accesso e la navigazione. ROH aggiunge inoltre continuamente aggiornamenti per a ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre piattaforme. Durante l'implementazione iniziale, Kasey ha visitato la proprietà e si è assicurato che tutti gli utenti fossero a loro agio con l'accesso e la navigazione. ROH ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Integrazione con il nostro sistema CRM, in modo che i pagamenti possano essere collegati ai nostri conti, per avere tutto facilmente in un unico posto. ...
Visualizza la recensione completaDirector of FInance
2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno in ...
Visualizza la recensione completaSenior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Grazie all'utilizzo di ROH, per i nostri clienti è diventato molto più semplice firmare i contratti in modo rapido ed ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Lavorare con ROH è stato semplicemente perfetto. Il loro software di elaborazione dei pagamenti rende la riscossione dei pagamenti per eventi fluida e semplicissima. Hanno lavorato con noi per ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità di incorporare i link di pagamento nel corpo ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità di incorporare i link di pagamento nel corpo ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità di incorporare i link di pagamento nel corpo di un'e-mail è un punto di svolt ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Il software ROH garantisce un enorme risparmio di tempo al nostro team Eventi c ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma di fatturazione e incredibile assistenza clienti ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato a comporre i nostri sforzi di ri ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato a comporre i nostri sforzi di riscossione con la possi ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Continua a migliorare le tue capacità di lavorare con i sistemi alberghieri e magari ...
Visualizza la recensione completaCorporate and BT Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Mi piace il bot ROH, mi consente di fare altro mentre effettua la prenotazione, il che è fantastico! Adoro quanto siano sicure le carte di credito, non devo mai preoccuparmi di problemi di ...
Visualizza la recensione completameetings & Events Coordinator
26 giorni fa
Verificato
... Questo è uno strumento fantastico e molto utile che utilizziamo quotidianamente. ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often appreciate the range of integrations available with ROH's Payments Processing Software, noting that it connects effectively with essential systems like PMS, CRM, and various payment processors. Users highlight that the integrations are generally straightforward to set up, requiring minimal effort to implement. Furthermore, they emphasize the reliability of these integrations, which operate consistently without issues related to syncing. Hoteliers also appreciate the ability to tailor integrations to meet specific operational needs, allowing them to seamlessly incorporate the software into their existing technological frameworks.
Asso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Non c'è mai stata una piattaforma di pagamento che si ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... ROH è molto semplice da usare e le fatture e i documenti rivolti al cliente sono professionali, snelli e riflettono perfettamente il nostro marchio. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... ROH è molto semplice da usare e le fatture e i documenti rivolti al cliente sono professionali, snelli e riflettono perfettamente il nostro marchio. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Integrazione con il nostro sistema CRM, in modo che i pagamenti possano essere collegati ai nostri conti, per avere tutto facilmente in un unico posto. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Integrazione con il nostro sistema CRM, in modo che i pagamenti possano essere collegati ai nostri conti, per avere tutto facilmente in un unico posto. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Integrazione con il nostro sistema CRM, in modo che i pagamenti possano essere collegati ai nostri conti, per avere tutto facilmente in un unico posto. ...
Visualizza la recensione completaDirector of FInance
2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Da quando abbiamo implementato questo software, abbiamo visto un aumento notevole sia nei depositi c ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Mi piace la praticità con cui è possibile utilizzare la piattaforma, sia per noi che per i clienti con cui lavoriamo, in modo estremamente rapido! ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Mi piace la praticità con cui è possibile utilizzare la piattaforma, sia per noi che per i clienti con cui lavoriamo, in modo estremamente rapido! ...
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2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità ...
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2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità ...
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1 mesi fa
Verificato
... Continua a migliorare le tue capacità di lavorare con i ...
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Bilanciato
Hoteliers often highlight the value derived from ROH's Payments Processing Software due to its user-friendliness that leads to quicker client response times. They appreciate the proactive and efficient support team, which ensures that any questions or situations are addressed promptly and effectively. The consistent availability and readiness of the account team contribute further to the perceived value, as users can easily reach out for assistance whenever needed.
Senior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... Fa tutto quello di cui ho bisogno con solo pochi clic. Forse se lo usassi di più avrei dei suggerimenti, ma per le mie capacità è eccellente. ...
Visualizza la recensione completaSenior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... La facilità d'uso è incredibile. Trovare i pagamenti delle carte di credito dalla contabilità può essere un processo del genere, ma ROH lo rende così FACILE! ...
Visualizza la recensione completaConvention services manager
2 mesi fa
Verificato
... Una volta impostato, è un sistema salvavita. Mi aiuta a risparmiare tempo e posso concentrarmi su altri compiti! I promemoria e i link di pagamento semplificano i pagamenti per i miei clienti. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Bisogna aggiungere una funzionalità in modo che il lato contabile del team dell'hotel possa visualizzare il numero completo della carta che viene memorizzato nel caso in cui dovessimo effe ...
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2 mesi fa
Verificato
... Portale di pagamento intuitivo ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... Ottima esperienza e assistenza ...
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2 mesi fa
Verificato
... Il sistema è estremamente intuitivo sia per il lato client che per quello dell'hotel. Sebbene i problemi siano rari, qualsiasi problema tecnico viene risolto rapidamente. Inoltre, ROH premia. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Adoriamo ROH al Loews Coronado! ...
Visualizza la recensione completaGuest Manager
2 mesi fa
Verificato
... Come utente abituale di ROH, sono continuamente impressionato dall'esperienza fluida che questo software offre. ROH è diventato uno strumento essenziale nelle nostre operazioni quotidiane, consentendoci di gestire in modo efficiente le prenotazioni e semplificare le comunicazioni. L'interfaccia intuitiva, ...
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2 mesi fa
Verificato
... Come utente abituale di ROH, sono continuamente impressionato dall'esperienza fluida che questo software offre. ROH è diventato uno strumento essenziale nelle nostre operazioni quotidiane, consentendoci di gestire in modo efficiente le prenotazioni e semplificare le comunicazioni. L'interfaccia intuitiva, combinata con funzionalità robuste, ci fa risparmiare tempo e riduce la probabilità di errori, una risorsa inestimabile nel settore dell'ospitalità. Ciò che distingue davvero ROH, tuttavia, è la dedizione dell'azienda alla soddisfazione del cliente. Il team di supporto è reattivo, competente e impegnato ad assistere con qualsiasi domanda o esigenza di personalizzazione, assicurandoci di ottenere il massimo dalla piattaforma. È chiaro che ROH dà priorità al successo dei propri clienti, il che lo rende un partner di fiducia nella no ...
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2 mesi fa
Verificato
... Onestamente, non cambierei nulla. ROH ha chiaramente investito pensiero e competenza nel fornire un'es ...
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2 mesi fa
Verificato
... ROH è molto semplice da usare e le fatture e i documenti rivolti al cliente sono professionali, snelli e riflettono perfettamente il nostro marchio. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzio ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Da quando abbiamo implementato questo software, abbiamo visto un aumento notevole sia nei depositi che nei pagamenti, migliorando significativamente il nostro flusso di cassa. La facilità con cui il sistema si integra con le nostre operazioni esistenti è stata un enorme vantaggio. La flessibilità del processo di implementazione è stata una delle caratteristiche più importanti, consentendoci di adottare il sistema s ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell& ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Da quando abbiamo implementato questo software, abbiamo visto un aumento notevole sia nei depositi che nei pagamenti, migliorando significativamente il nostro flusso di cassa. La facilità con cui il sistema si integra con le nostre operazioni esistenti è stata un enorme vantaggio. La flessibilità del processo di implementazione è stata una delle caratteristiche più importanti, consentendoci di adottare il sistema s ...
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2 mesi fa
Verificato
... ROH è così intuitivo e facile da usare. Rende molto più semplice la firma dei contratti e il pagamento delle fatture consentendoci di inviare un collegamento per la firma elettronica. Il sito Web in sé è facile da navigare, non opprimente come molti altri sistemi. Lo staff è super reattivo ogni volta che abbiamo domande e trova sempre il modo di assisterci quando necessario. Siamo stati in grado di lavorare con il team ...
Visualizza la recensione completaSenior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... ROH ci aiuta a concludere affari più velocemente E a ricevere pagamenti più velocemente! ...
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2 mesi fa
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... ROH ci aiuta a concludere affari più velocemente E a ricevere pagamenti più velocemente! ...
Visualizza la recensione completaSupervisor Colonial Williamsburg
1 mesi fa
Verificato
... Un'azienda eccellente con cui collaborare! ...
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1 mesi fa
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... Un'azienda eccellente con cui collaborare! ...
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1 mesi fa
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... Onestamente, non mi viene in mente niente! Il servizio è superiore! Se avessi 20 anni in meno proverei ad andare a lavorare con queste persone. ...
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1 mesi fa
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... Apprezzo la reattività e la collaborazione di questo fornitore, che garantisce sempre una comunicazione chiara e la comprensione delle nostre esigenze. Il l ...
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1 mesi fa
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... Una connessione diretta con il nostro PMS e la loro piattaforma sarebbe l'ideale, anche se non è una grande preoccupazione. Le diverse opzioni di pagamento tra ACH e carta di credito sono bel ...
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1 mesi fa
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... 1. il prodotto è estremamente facile da usare. ...
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In sviluppo
Hoteliers often highlight the functionality of ROH's Payments Processing Software as exemplary in automating tasks like billing and collections, allowing for a streamlined process that significantly enhances efficiency. The software effectively handles core features such as booking and reporting, offering a robust and reliable platform with minimal downtime. Users appreciate the high degree of customization available, enabling them to tailor workflows and dashboards to fit their specific needs. Moreover, actionable insights and comprehensive reporting capabilities are noted as key strengths, empowering hoteliers to make informed decisions. The ability to automate various tasks not only reduces manual effort but also ensures a seamless user experience.
Senior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il modo più semplice per inviare e ricevere pagamenti! ...
Visualizza la recensione completaSenior Area Sales Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il modo più semplice per inviare e ricevere pagamenti! ...
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3 mesi fa
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... Il modo più semplice per inviare e ricevere pagamenti! ...
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3 mesi fa
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... La facilità d'uso è incredibile. Trovare i pagamenti delle carte di credito dalla contabilità può essere un processo del genere, ma ROH lo rende così FACILE! ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Stanco di depositi mancati e pagamenti imminenti? Hai provato ROH per uscire dalle frustrazioni contabili? ...
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3 mesi fa
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... Stanco di depositi mancati e pagamenti imminenti? Hai provato ROH per uscire dalle frustrazioni contabili? ...
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3 mesi fa
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... Stanco di depositi mancati e pagamenti imminenti? Hai provato ROH per uscire dalle frustrazioni contabili? ...
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3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato ...
Visualizza la recensione completaAsso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato sullo stato attuale di tutte le prenotazioni. Ciò consente anche un follow-up più semplice, se necessario. ROHBot semplifica anche la creazione di nuove prenotazioni sull'app, ...
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3 mesi fa
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... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato ...
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3 mesi fa
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... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato sullo stato attuale di tutte le prenotazioni. Ciò consente anche un follow-up più semplice, se necessario. ROHBot semplif ...
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3 mesi fa
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... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le fatture automatizza quasi al 100% il processo per garantire che i soldi siano tenuti sotto controllo. Inoltre, per i pagamenti effettuati (e quelli non effettuati) le notifiche push dalla piattaforma tengono l'utente informato sullo stato attuale di tutte le prenotazioni. Ciò consente anche un follow-up più semplice, se necessario. ROHBot semplifica anche la creazione di nuove prenotazioni sull'app, ...
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3 mesi fa
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... Non c'è mai stata una piattaforma di pagamento che si sia integrata perfettamente in un'app di vendita/catering. Se c'è un modo per collegarlo a Delphi/Salesforce e/o altre piattaforme ...
Visualizza la recensione completaAsociate Dir. Sales
2 mesi fa
Verificato
... Facile da usare, ottimo modo per monitorare i progressi del gruppo, funzioni all-in-one per la stipula di contratti, la fatturazione, il monitoraggio e la ricezione dei pagamenti e ...
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2 mesi fa
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... Facile da usare, ottimo modo per monitorare i progressi del gruppo, funzioni all-in-one per la stipula di contratti, la fatturazione, il monitoraggio e la ricezione dei pagamenti e ...
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2 mesi fa
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... Facile da usare, ottimo modo per monitorare i progressi del gruppo, funzioni all-in-one per la stipula d ...
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2 mesi fa
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... Facile da usare, ottimo modo pe ...
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2 mesi fa
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... Facile da usare, ottimo modo per monitorare i progressi del gruppo, funzioni all-in-one per la ...
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2 mesi fa
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... Facile da usare, ottimo modo per monitorare i progressi del gruppo, funzioni all-in- ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Bisogna aggiungere una funzionalità in modo che il lato contabile del team dell'hotel p ...
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2 mesi fa
Verificato
... Bisogna aggiungere una funzionalità in modo che il lato contabile del team dell'hotel possa visualizzare il numero completo della carta che viene memorizzato nel caso in cui dovessimo effettuare addebiti aggiuntivi. Quest ...
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2 mesi fa
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... Bisogna aggiungere una funzionalità in modo che il lato contabile del team dell ...
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2 mesi fa
Verificato
... Bisogna aggiungere una funz ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... Penso che aggiungere l'opzione di automatizzare non solo per giorno ma anche per tempo e l'opzione di avere più di 1 contratto per prenotazione ...
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2 mesi fa
Verificato
... Penso che aggiungere l'opzione di automatizzare non solo per giorno ma anche per tempo e l'opzione di avere più di 1 contratto per prenotazione ...
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2 mesi fa
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... Penso che aggiungere l'opzione di automatizzare non solo per giorno ma anche per tempo e l'opzione di avere più di 1 contratto per prenotazione ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la co ...
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2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre piattaforme. Durante l'implementazione iniziale, Kasey ha visitato la proprietà e si è assicurato che tutti gli utent ...
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2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre piattaforme. Durante l'implementazione iniziale, Kasey ha visitato la proprietà e si è assicurato che tutti gli utenti fossero a loro agio con l'accesso e la navigazione. ROH aggiunge inol ...
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2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre piattaforme. Durante l'implementazione iniziale, Kasey ha visitato la proprietà e si è assicurato che tutti gli ...
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2 mesi fa
Verificato
... In passato ci volevano più passaggi per eme ...
Visualizza la recensione completaDirector of Catering
2 mesi fa
Verificato
... L'unica raccomandazione che farei è che le procedure di rimborso e la possibilità per il cliente di contestare gli addebiti lasciano troppo potere nelle loro mani. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Catering
2 mesi fa
Verificato
... L'unica raccomandazione che farei è che le procedure di rimborso e la possibilità per il cliente di contestare gli addebiti lasciano troppo potere nelle loro mani. ...
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2 mesi fa
Verificato
... L'unica raccomandazione che farei è che le procedure di rimborso e la possibilità per il cliente di contestare gli addebiti lasciano troppo potere nelle loro mani. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
2 mesi fa
Verificato
... ROH è molto semplice da usare e le fatture e i documenti rivolti al cliente sono professionali, snelli e riflettono perfettamente il nostro marchio. ...
Visualizza la recensione completaDirector of FInance
2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Da quando abbiamo implementato questo software, abbiamo visto un aumento notevole sia nei depositi che nei pagamenti, migliorando significativamente il nostro flusso di cassa. La facilità con cui il sistema si integra con le nostre operazioni esistenti è sta ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 1 ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva ...
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2 mesi fa
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... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti ...
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2 mesi fa
Verificato
... Un'area che mi piacerebbe vedere migliorata è la funzionalità di reporting. Sebbene il sistema sia già piuttosto robusto, apprezzerei una maggiore ...
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2 mesi fa
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... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i repart ...
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2 mesi fa
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... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il siste ...
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2 mesi fa
Verificato
... Un'area che mi piacerebbe vedere migliorata è la funzionalità di reporting. Sebbene il sistema sia già piuttosto robusto, apprezzerei una maggiore flessibilità nell'estrazione di report personalizzati ogni volta che necessario. Avere la possibilità di generare report personalizzati per esigenze specifiche in tempo reale migliorerebbe notevolmente la nostra efficienza. Inoltre, vorrei v ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggi ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabili ...
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2 mesi fa
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... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consen ...
Visualizza la recensione completaGroup Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... ROH è così intuitivo e facile da usare. Rende molto più semplice la firma dei contratti e il pagamento delle fatture consentendoci di inviare un col ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che potessimo personalizzare alcune cose per aiutare meglio la proprietà, ad esempio avere più di una carta in archivio, poter inviare moduli di autorizzazione CC senza una prenotazione, ecc. ...
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2 mesi fa
Verificato
... ROH è così intuitivo e facile da usare. Rende molto più semplice la firma dei contratti e il pagamento delle fatture consentendoci di inviare un collegamento per la firma elettronica. Il sito Web in sé è facile da navigare, non opprimente come molti altri sistemi. Lo staff è super reattivo ogni volta che abbiamo domande e trova sempre il modo di assisterci quando necessario. Siamo stati in grado di lavorare con il team ROH per aiutarci a imparare come massimizzar ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che potessimo personalizzare alcune cose per aiutare meglio la proprietà, ad esempio avere più di una carta in archivio, poter inviare moduli di autorizzazione CC senza una prenotazione, ecc. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Semplificazione dell'elaborazione dei pagamenti ...
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2 mesi fa
Verificato
... Vorrei che potessimo personalizzare alcune cose per aiutare meglio la proprietà, ad esempio avere più di una carta in archivio, poter inviare moduli di autorizzazione CC senza una prenotazione, ecc. ...
Visualizza la recensione completaSenior Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Molto facile da usare. Adoro il fatto che i tuoi clienti possano firmare i documenti tramite il portale. Rende il processo di pagamento più fluido. ...
Visualizza la recensione completaSenior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Grazie all'utilizzo di ROH, per i nostri clienti è div ...
Visualizza la recensione completaSenior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vedere ROH avere la possibilità di aggiungere una funzionalità di "hold" per i pagamenti in cui autorizza il pagamento senza l'addebito formale sulla carta. Mi ...
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2 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vedere ROH avere la possibilità di aggiungere una funzionalità di "hold" per i pagamenti in cui autorizza il pagamento senza l'addebito formale sulla carta. Mi piacereb ...
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2 mesi fa
Verificato
... Grazie all'utilizzo di ROH, per i nostri clienti è diventato molto più semplice firmare i contratti in modo rapido ed efficiente, e i promemoria autom ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità di incorporare i link di pagamento nel corpo di un'e-mail è un punto di svolta. Adoro i promemoria e le richieste e ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Veloce e facile da usare. La possibilità di incorporare i link di pagamento nel corpo di un'e-mail è un punto di svolta. Adoro i promemoria e le richieste e-mail insiem ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Apprezzo la reattività e la collaborazione di questo fornitore, che garantisce sempre una comunicazione chiara e la comprensione delle nostre esigenze. Il loro impegno per la qualità e ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Questo sistema ha semplificato i nostri ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Questo sistema ha semplificato i nostri pagamenti e ...
Visualizza la recensione completaSR Accounts Receivable
1 mesi fa
Verificato
... Poiché questa piattaforma è in continua evoluzione, tutti i suggerimenti sono già stati presentati a ROH. Li hanno corretti o ci stanno lavorando ora. ...
Visualizza la recensione completaEvents Manager
1 mesi fa
Verificato
... 1. Il servizio clienti è sempre lì per aiutare quando sorgono problemi 2. Facilità di utilizzo del software 3. Facilità per i nostri clienti ...
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1 mesi fa
Verificato
... 1. Il servizio clienti è sempre lì per aiutare quando sorgono problemi 2. Facilità di utilizzo del software 3. Facilità per i nostri clienti ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma di fatturazione e incredibile assistenza clienti ...
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1 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma di fatturazione e incredibile assistenza clienti ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Il software ROH garantisce un enorme risparmio di tempo al nostro team Eventi con l'addebito di depositi e la fatturazione finale. Il supporto clienti ROH è fenomenale con la formazione sulla ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato a comporre ...
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1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato ...
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1 mesi fa
Verificato
... Adoro quanto il team ROH sia disposto e capace di intervenire e dare una mano. Sono veloci a rispondere alle domande e ti guidano attraverso il processo. Inoltre, ci hanno davvero aiutato a comporre ...
Visualizza la recensione completaCorporate and BT Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... A volte il tempo di attesa per la controfirma può richiedere un po' di tempo, non so se si tratti di un problema di rete o di un problema interno a ...
Visualizza la recensione completaCorporate and BT Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Mi piace il bot ROH, mi consente di fare altro mentre effettua la prenotazione, il che è fantastico! Adoro quanto siano sicure le carte di credito, non devo mai preo ...
Visualizza la recensione completameetings & Events Coordinator
26 giorni fa
Verificato
... Amiamo moltissimo la facilità d'uso di questa piattaforma e la fluidità con cui ha reso fluide le nostre operazioni. L'interfaccia intuitiva ci consente di navigare in modo efficiente, risparmiando tempo e fatica. Che si tratti di gestire attività quotidiane, pianificare progetti futuri o tenere traccia di dettagli importanti, il design intuitivo assicura che tutto funzioni senza intoppi. Una delle caratteristiche più importanti, tuttavia, è l'incredibile tempo di risposta per il servizio clienti. Ogni volta che abbiamo avuto una domanda, abbiamo avuto bisogno di assistenza o abbiamo riscontrato un problema, il team è stato rapido a rispondere con soluzioni chiare e utili. Questo livello di supporto è davvero impareggiabile e ci dà la certezza di essere in ottime mani. Un altro grande vantaggio per noi sono stati i punti ROH! È un vantaggio incredibile che aggiunge un valore enorme alla nostra esperienza. Non solo apprezziamo i vantaggi principali della piattaforma in sé, ma il programma di premi sembra la ciliegina sulla torta. È un modo meraviglioso per riconoscere e apprezzare utenti fedeli come noi e ci incoraggia a sfruttare al meglio tutto ciò che il sistema ha da offrire. Nel compless ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of ROH’s Payments Processing Software for its ease of navigation, highlighting that menus and features are straightforward to locate and access. The visual design garners approval for being modern, professional, and visually appealing, contributing to a positive user experience. Responsiveness of the interface is noted positively, with users specifically mentioning its quick response times without noticeable lags. Customizability is another favorable aspect, as users appreciate the ability to personalize dashboards and settings to suit their preferences. Clarity of information, such as the presentation of data and graphs, is frequently mentioned, indicating that users find the information easy to understand and well-organized. First-time users report that the interface is largely intuitive, reducing the need for detailed training. Additionally, mobile compatibility is commended as the software works effectively across mobile devices, enhancing accessibility and convenience for hotel staff. However, some users express a desire for improved communication regarding software updates, although this feedback is not directly related to the user interface.
Asso director of catering & conference services
3 mesi fa
Verificato
... Chi avrebbe mai pensato che il macchinoso processo di tenere traccia e inseguire i depositi potesse diventare un processo senza senso? La possibilità di preimpostare tutte le date di deposito E le ...
Visualizza la recensione completaAsociate Dir. Sales
2 mesi fa
Verificato
... Sarebbe l'ideale un'unica opzione, ma al momento non ho altre lamentele o cose da aggiungere alla mia lista dei desideri. ...
Visualizza la recensione completaConvention services manager
2 mesi fa
Verificato
... Se le email automatiche utilizzassero lo stesso formato anziché un lungo paragrafo, penso che le persone sarebbero meno propense a pensare che si tratti di spam. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Se le email automatiche utilizzassero lo stesso formato anziché un lungo paragrafo, penso che le persone sarebbero meno propense a pensare che si tratti di spam. ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Portale di pagamento intuitivo ...
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2 mesi fa
Verificato
... Come responsabile vendite dell'hotel, uso ROH per riscuotere i pagamenti per i gruppi in arrivo. Ci metto solo pochi minuti per caricare una nuova prenotazione nel portale e poi posso inviare rapida ...
Visualizza la recensione completaCatering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Come responsabile vendite dell'hotel, uso ROH per riscuotere i pagamenti per i gruppi in arrivo. Ci metto solo pochi minuti per caricare una nuova prenotazione nel portale e poi posso inviare rapidamente le informazioni ai clienti e inviare le fatture successive. Ha anche un'opzione per inviare contratti per contratti digitali. Ho anche sentito dai clie ...
Visualizza la recensione completaGuest Relations Manager
2 mesi fa
Verificato
... ROH ha un'interfaccia semplice che semplifica il nostro lavoro e inoltre non è difficile capirlo :) ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... L'interfaccia utente semplice che semplifica la comunicazione e il monitoraggio dei contratti firmati, delle fatture inviate, delle carte di credito archiviate, dei depositi programmati e dei pagamenti completati per vendite, eventi, contabilità e clienti. Mantenere tutto organizzato è ciò che fa la piattaforma, ma è lo staff di supporto a far sì che ROH vada oltre le altre piattaforme. Durante l'implementazione iniziale, Kasey ha visitato la proprietà e si è assicurato che tutti gli utenti fossero a loro agio con l'accesso e la navigazione. ROH aggiunge inoltre continuamente aggiornamenti per aiutare a m ...
Visualizza la recensione completaDirector of Finance
2 mesi fa
Verificato
... Includere il nome dell'hotel quando l'addebito appare s ...
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2 mesi fa
Verificato
... La vita è più facile con ROH ...
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2 mesi fa
Verificato
... In passato ci volevano più passaggi per eme ...
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2 mesi fa
Verificato
... ROH semplifica e rende semplice l'invio di contratti e opzioni di pagamento ai clienti. Ha aiutato il nostro team a semplificare il processo. ...
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2 mesi fa
Verificato
... ROH è molto semplice da usare e le fatture e i documenti rivolti al cliente sono professionali, snelli e riflettono perfettamente il nostro marchio. ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per riassumere: ne vale la pena, usatelo. Sì! Con 16 anni di esperienza in ruoli di Controller/Director presso proprietà in franchising di tutti i principali marchi, ho avuto l'opportunità di lavorare con una vasta gamma di sistemi, ma nessuno mi ha impressionato come questo. Questa è la prima piattaforma che ho utilizzato che colma realmente il divario tra i team di vendita e contabilità, consentendo una collaborazione fluida e una migliore comunicazione tra i reparti. Il sistema tiene traccia senza sforzo dei pagamenti, degli stati di firma dei contratti e fornisce aggiornamenti in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Ciò che distingue questo sistema non è solo la sua funzionalità, ma anche l'impegno incrollabile dell'azienda per il miglioramento continuo. Sono molto reattivi al feedback e incoraggiano attivamente gli utenti a condividere suggerimenti per i miglioramenti, il che garantisce che il sistema si evolva per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi utenti. Da quando abbiamo implementato questo software, abbiamo visto un aumento notevole sia nei depositi che nei pagamenti, migliorando significativamente il nostro flusso di cassa. La facilità con cui il sistema si integra con le nostre operazioni esistenti è stata un enorme vantaggio. La flessibilità del processo di implementazione è stata una delle caratteristiche più importanti, consentendoci di adottare il sistema senza interrompere le operazioni quotidiane. Di conseguenza, i nostri processi finanziari sono ora semplificati e abbiamo ridotto lo stress che spesso deriva dalla gestione del flusso di cassa. Inoltre, le tariffe per il servizio sono ...
Visualizza la recensione completaSenior Catering Sales Manager
2 mesi fa
Verificato
... Mi piacerebbe vedere ROH avere la possibilità di aggiungere una funzionalità di "hold" per i pagamenti in cui autorizza il pagamento senza l'addebito formale sulla carta. Mi ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Una connessione diretta con il nostro PMS e la loro piattaforma sarebbe l'ideale, anche ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales & Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Non mi viene in mente niente che cambierei. Forse la comunicazione delle modifiche al software tramite email di aggiornamento, ma sarebbe tutto. ...
Visualizza la recensione completaCorporate and BT Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Mi piace il bot ROH, mi consente di fare altro mentre effettua la prenotazione, il che è fantastico! Adoro quanto siano sicure le carte di credito, non devo mai preoccuparmi di problemi di sicurezza. È molto ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
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7 | Grande (75-199 camera)
1 | Medio (25-74 camera)
2 | Piccolo (10-24 camera)
15 | X-Grande (200+ camera)
2 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
26 | United States of America
1 | Mexico
1 | Canada
Tipo
10 | Bed & Breakfast e Locanda
14 | Boutique
10 | Brand
8 | Centro città
8 | Aeroporto/Conferenza
2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
4 | Servizio e budget limitati
16 | Lusso
15 | Resort
2 | Case vacanze e ville
Regione
28 | Nord America
Categoria
28 | Software di elaborazione dei pagamenti
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Capacità
Automazione del flusso di lavoro
Processo di pagamento
AR + Gestione Contabilità
Documentazione di prenotazione
Caratteristiche
Automazione del flusso di lavoro
Modalità di pagamento
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Multivaluta
Regolazioni
Hardware
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
BEO e gestione dei contratti
Software per la gestione di RFP e proposteElenchi di cose da fare intelligenti
Software per la vendita di hotelConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ROH è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di elaborazione dei pagamenti (su 51) e il #96 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniROH i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
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Riferimenti
"Our team is able to focus more on revenue, which is the most important thing rather than administrative work. When you have an opportunity to really build a relationship with your vendor, you're much more inclined to trust them, trust in the process and trust in the product itself. It’s great to have a system that makes sure all information is up to date, and obviously collecting money is very important."
"ROH has given us more autonomy over our group sales process. The accessibility of ROH for our entire sales team has really allowed us to keep on track with our billing, response time to clients and our internal accounting."
Clienti in primo piano
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like how ROH streamlines payments and contract processes, offering significant time savings and increased efficiency. The solution allows for seamless integration with hotel operations, enhancing cash flow and collaboration across departments. Users appreciate its user-friendly interface and robust payment options, although improvements in refund processes and reporting functionality are desired. ROH is particularly valued for automating tasks and facilitating customer communication, leading to higher satisfaction and reduced costs.
AI-generated from the text of customer reviews
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Facilità d'uso
General Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Clayton (United States of America)
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Director of Sales da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Vail (United States of America)
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ROH per la vittoria
SR Accounts Receivable da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Williamsburg (United States of America)
Software di elaborazione dei pagamenti
Catering Sales Manager da 500+ camera Hotel in centro città in Kansas City (United States of America)
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Supervisor Colonial Williamsburg da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Williamsburg (United States of America)
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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ROH non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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