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Review of DigitalGuest

10
La piattaforma perfetta per il soggiorno!
Booking- & Front Office Manager from 500+ camera Boutique Hotels in Aarhus (Denmark)
Verificato
5 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
Usiamo DigitalGuest ormai da quattro anni e sono sicuro che DG ci ha aiutato a migliorare il nostro flusso di informazioni. Possiamo aggiornare tutte le informazioni con pochi "click". In quanto catena alberghiera focalizzata sulla sostenibilità, vediamo DG come leader, in termini di risparmio di carta. Nel 2021 non dovresti avere informazioni stampate su carta nel dizionario degli hotel. Abbiamo anche sfruttato l'opportunità di inviare messaggi di testo ai nostri ospiti interni. Nel nostro caso è stato utilizzato per informare gentilmente l'ora di punta nel nostro ristorante per la colazione. Migliora non solo l'esperienza stessa, ma anche il modo di comunicare con il nostro ospite prima, durante e dopo il soggiorno. DigitalGuest è il futuro nel servizio agli ospiti e sono sicuro che in futuro trarremo ancora più vantaggi dal sistema!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
In generale siamo molto soddisfatti del prodotto così com'è. In futuro vorremmo avere l'opportunità di dividere i nostri ospiti in segmenti, in modo da poter condividere le informazioni rilevanti con il nostro segmento commerciale e altre informazioni con il nostro segmento leisure.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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