Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of HiJiffy

8
Comunicazione centralizzata con gli ospiti che libera il team dell'hotel — i report potrebbero essere più approfonditi
DOP from 75-99 camera Boutique Hotels in Paris (France)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Chatbot per hotel
Cosa ti piace di più?
Gestendo più strutture, apprezzo in particolare la possibilità di centralizzare e automatizzare la comunicazione con gli ospiti, mantenendo la soluzione semplice per i team operativi. HiJiffy ci aiuta a gestire richieste ricorrenti in modo più efficiente, migliorare la reattività e permettere ai team dell’hotel di concentrarsi su situazioni in cui l’interazione umana aggiunge realmente valore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per le operazioni multi-struttura, il miglioramento principale sarebbe un monitoraggio delle performance più approfondito e confronti più semplici tra gli hotel. Report più dettagliati ci aiuterebbero a individuare rapidamente problemi ricorrenti degli ospiti, capire dove l’automazione funziona bene e dove i team dell’hotel devono ancora intervenire.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.

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