Review of MARA Solutions

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Risposte facili alle recensioni con AI e supporto efficace — le domande di approfondimento richiedono addestramento
Operations Manager Stay KooooK from 75-99 camera City Center Hotels in Bern (Switzerland)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Quanto è facile per i dipendenti rispondere alle recensioni con l'aiuto dell'IA. La funzione sondaggio La valutazione dell'IA Se ho un problema, ricevo sempre supporto immediato! Top!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe ottimo se l'IA che fa domande di approfondimento nel sondaggio potesse essere anch'essa addestrata. Per esempio, se un ospite scrive che non c'era personale in loco (ma c'è), l'IA potrebbe dare un suggerimento e magari fare una domanda di approfondimento modificata e non "Avresti voluto contatti personali in loco, e se sì, in quali situazioni sarebbe stato utile?" Ma piuttosto "I dipendenti sono in loco dalle/alle. Sei arrivato fuori da questi orari? Oppure mancava la comunicazione su quando un dipendente è presente?"
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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