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Review of HotelRunner

10
Indispensabile per il turismo turco
General Manager from 50-74 camera City Center Hotels in Istanbul (Turkey)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Motore di prenotazione
Progettazione di siti web
Cosa ti piace di più?
Grazie alla loro professionalità e al loro approccio proattivo, forniscono un servizio senza problemi in molti ambiti. Abbiamo utilizzato Hotelrunner in tutti e tre i nostri hotel sin dall'apertura e da anni riceviamo assistenza senza alcun problema per quanto riguarda il channel manager e l'integrazione del sito web. Come gruppo Weingart Hotels, vorremmo ringraziare tutto il team. Vorrei aprire una parentesi separata in particolare per il signor Özgür del team. Vorrei ringraziarlo per il suo supporto in ogni situazione, mattina o sera, nei giorni feriali o nei fine settimana, e per aver risolto tutti i problemi con prestazioni al 100%.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe molto meglio se fosse possibile ridurre i tempi necessari affinché gli aggiornamenti di prezzi e disponibilità vengano visualizzati sui canali.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Fatih T. from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team

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