Review of Guest Service

10
Comunicazione con gli ospiti con facilità
Guest Relations Manager from 100 to 199 camera Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
12 mesi fa
Cosa ti piace di più?
La funzionalità di messaggistica degli ospiti in tempo reale ha elevato i nostri livelli di servizio, consentendoci di rispondere tempestivamente alle domande e alle richieste degli ospiti, con conseguente maggiore soddisfazione degli ospiti e recensioni entusiastiche.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene la funzionalità di generazione delle risposte tramite intelligenza artificiale sia altamente efficace, apprezzeremmo la capacità di automatizzare ulteriormente queste risposte, semplificando il nostro processo di comunicazione e garantendo interazioni coerenti con gli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5