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Review of DigitalGuest

9
Comunicazione facile
Marketing coordinator from 100 to 199 camera Branded Hotels in Hok (Sweden)
Verificato
5 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di upselling
Cosa ti piace di più?
Con questo prodotto siamo in grado di connetterci con i nostri ospiti in modo fluido. Sia prima dell'arrivo, durante il soggiorno che dopo la partenza. Rende possibile essere più flessibili e possiamo essere più certi che i nostri ospiti abbiano le informazioni più recenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Potrebbe essere più flessibile su quando viene inviata la posta pre-arrivo. Gli ospiti con prenotazioni in ritardo non ricevono alcuna informazione per posta (solo tre giorni prima dell'arrivo). Non possiamo vedere quale ospite ha ricevuto le informazioni o meno. Apprezzeremmo uno sviluppo, con un semplice sistema di valutazione degli ospiti.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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