Review of Tripleseat

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Gestione delle prenotazioni semplice — ma la consegna via email ostacola la comunicazione
Sales Coordinator from 75-99 camera Boutique Hotels in Asheville (United States)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Mi piace quanto sia facile visualizzare le nuove prenotazioni e trasformare i lead esistenti in prenotazioni. Apprezzo anche la funzione di discussione interna tra lo staff, così possiamo parlare privatamente di prenotazioni ed eventi, se necessario.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il sistema di invio email è un punto debole. Notiamo che le nostre comunicazioni inviate da Tripleseat finiscono nelle cartelle spam o posta indesiderata dei clienti. Spesso non ricevono le nostre risposte e pensano che non siamo più in contatto. Forse, invece di usare l’indirizzo email generato da Tripleseat, potrebbe risolvere il problema usare un indirizzo email diretto? I firewall delle email normali riconoscono un mittente regolare, non uno di Tripleseat.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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