Review of ROH

10
Facile da usare ed efficiente, ma la schermata iniziale necessita di miglioramenti
Conference Services Coordinator from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Williamsburg (United States)
Verificato
3 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Adoro quanto sia intuitiva l'intera piattaforma, sia per me che per i clienti. È molto semplice inserire tutte le informazioni richieste e mantenere le prenotazioni organizzate. Apprezzo anche poter modificare qualsiasi dettaglio delle prenotazioni se qualcosa non appare correttamente ai miei clienti, o se uno di loro deve cancellare un ordine per cui ho emesso fattura. Ho dovuto collaborare con il nostro team contabile in passato su alcune fatture che hanno creato confusione (per motivi non legati alla piattaforma ROH stessa), e poter far lavorare anche loro su ROH sulle mie fatture è stato fantastico. Riduce il lavoro extra e le comunicazioni che potrebbero diventare complicate. ROH è incredibilmente efficiente e mi piace usarlo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile se la mia schermata iniziale fosse personalizzata per mostrare solo le mie informazioni al momento dell'accesso. Per esempio, statistiche sui pagamenti in sospeso, fatture da saldare e le mie prenotazioni individuali. Può diventare un po' stancante dover usare continuamente la barra laterale sinistra per accedere a prenotazioni/fatture e trovare quelle che devo visualizzare. Non ho davvero motivo di vedere le fatture e le prenotazioni create dai miei colleghi perché non ne gestisco nessuna.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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