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Cosa ti piace di più?

Ciò che apprezzo di più di Lighthouse è come porta chiarezza in un panorama di distribuzione e revenue management alberghiero sempre più complesso. Disporre di intelligence di mercato affidabile, approfondimenti sui prezzi dei concorrenti e visibilità sulla parity delle tariffe in un’unica piattaforma fa davvero la differenza nella gestione delle performance commerciali. La piattaforma ci aiuta a superare il semplice analizzare i dati per comprendere le dinamiche di mercato e prendere decisioni più informate. La sua interfaccia intuitiva e la profondità di insights sono particolarmente utili nel segmento luxury, dove strategia di prezzo, posizionamento e distribuzione devono lavorare in stretta sinergia. Soprattutto, Lighthouse è diventato uno strumento affidabile per supportare le decisioni commerciali quotidiane, grazie a un team che conosce bene le realtà operative degli hotel.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

C’è spazio per rendere Lighthouse ancora più potente, offrendo una maggiore flessibilità nei report, dashboard più personalizzabili e un’integrazione più profonda dei dati commerciali tra revenue, distribuzione e marketing digitale. Un’area che potrebbe beneficiare particolarmente di miglioramenti è l’accuratezza e la coerenza nel recupero dei dati GDS, oltre a una risoluzione più rapida dei problemi legati al GDS. Ridurre i tempi di risposta e offrire un supporto tecnico più proattivo nell’affrontare le criticità GDS farebbe una differenza significativa per i team commerciali degli hotel. La piattaforma ha già una solida base, e un’ulteriore innovazione negli insights basati su AI, nell’affidabilità dei dati e nella consegna delle soluzioni rafforzerebbe ulteriormente la sua posizione come partner di fiducia in intelligence commerciale.

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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