Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Asksuite

10
Onboarding rapido e supporto 24/7 che aumenta i ricavi diretti
Manager Digital Campaigns from 500+ camera City Center Hotels in Cancun (Mexico)
Verificato
2 giorni fa
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Chatbot per hotel
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L'AI omnicanale di AskSuite, progettata specificamente per l'ospitalità, si è dimostrata estremamente versatile, integrandosi perfettamente nelle nostre quattro strutture a Cancun e Riviera Maya con un processo di onboarding sorprendentemente rapido e semplice. Oltre alla sua rapida implementazione, insegnare nuove informazioni al bot è semplice, e con SOPHIA, questi processi di formazione e miglioramento continuo sono ora completamente automatizzati. Oltre alla flessibilità intrinseca del software e al design intuitivo, il team dedicato di customer success e sviluppo di AskSuite è stato fondamentale, aiutandoci ad adattare la piattaforma esattamente al nostro modello di business unico con personalizzazioni altamente specifiche per il profilo dei nostri ospiti. La piattaforma offre supporto immediato 24/7 tramite chat web e altri canali, gestendo con precisione richieste di prenotazione complesse e catturando in tempo reale l'intento degli ospiti per incrementare significativamente le vendite dirette tramite canali self-service e ampliare le opportunità del contact center. I suoi flussi di qualificazione ci permettono di acquisire potenziali clienti in modo più semplice ed efficace, mentre le risposte rapidissime e i passaggi intelligenti agli agenti hanno notevolmente migliorato i nostri indici di soddisfazione clienti. Garantendo un servizio fluido in tutto il nostro portfolio, AskSuite è diventato un motore indispensabile di ricavi e servizio. Per qualsiasi struttura che voglia aumentare i ricavi diretti, massimizzare i tassi di conversione e migliorare la comunicazione con gli ospiti senza compromettere la qualità del servizio, è uno strumento imprescindibile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Consideriamo lo strumento altamente performante, soddisfa pienamente tutte le nostre esigenze e rimane costantemente un passo avanti rispetto alle richieste degli albergatori.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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