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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Everguest

10
Migliorare l'esperienza degli ospiti attraverso un feedback approfondito e in tempo reale
Chief Commercial Officer from 100 to 199 camera Branded Hotels in Sliema (Malta)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Everguest offre una piattaforma intuitiva che centralizza il feedback degli ospiti su più punti di contatto, fornendo informazioni in tempo reale sul sentiment degli ospiti e sulle prestazioni del servizio. Le funzionalità principali includono la raccolta automatizzata del feedback, dashboard chiare e intuitive, analisi fruibili e una perfetta integrazione con le operazioni quotidiane dell'hotel. Il sistema consente ai team di identificare le tendenze, rispondere tempestivamente ai commenti degli ospiti e implementare miglioramenti mirati, supportando in definitiva standard di servizio più elevati e una migliore gestione della reputazione online.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene la piattaforma sia molto efficace, potrebbe essere ulteriormente migliorata consentendo la pubblicazione diretta e la sincronizzazione delle recensioni verificate degli ospiti con le principali OTA, riducendo l'intervento manuale e rafforzando la visibilità e la credibilità online.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you very much for your thoughtful feedback. We’re pleased to hear that the platform is supporting your teams with clear insights, efficient workflows, and stronger reputation management. We’re continuously working to make as many platforms available across as many modules as possible. Several widely used channels are already accessible within the Reports module, and expanding availability and functionality across the platform is an ongoing focus for our development team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

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