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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Everguest Intelligence
5.0 (6 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Everguest Intelligence
Non classificato in Gestione della reputazione
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
99% raccomandato da 10 hotel
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park e altri 7
Che cos'è Everguest?
Fondata nel 2020 | Quartier generale a Budapest (Hungary) | 45 dipendenti
Everguest Intelligence è una piattaforma di gestione della reputazione di nuova generazione basata sull'intelligenza artificiale, progettata per i professionisti dell'ospitalità. Facilita il processo decisionale in tempo reale aggregando e analizzando le recensioni degli ospiti provenienti da tutte le principali piattaforme, offrendo preziose informazioni sul feedback dei clienti. Gli utenti possono monitorare la concorrenza, confrontare le loro prestazioni e rispondere alle recensioni senza sforzo, il tutto da un'interfaccia intuitiva. Questa piattaforma semplifica le operazioni e migliora la soddisfazione degli ospiti fornendo informazioni fruibili che possono migliorare la qualità del servizio, rendendola uno strumento essenziale per ottimizzare l'esperienza degli ospiti e mantenere un vantaggio competitivo nel settore dell'ospitalità.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Everguest prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Everguest Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Everguest Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Everguest
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Everguest:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
Domande frequenti
Capacità
Integrazione della revisione multicanale
Integrazione della revisione multicanale
Raccogli e gestisci le recensioni da tutte le principali piattaforme di recensioni, così da poter visualizzare e rispondere ai feedback da un'unica posizione centrale.
Risposte generate dall'intelligenza artificiale
Risposte generate dall'intelligenza artificiale
Genera automaticamente risposte ponderate e contestualmente pertinenti alle recensioni degli ospiti, risparmiando ore di risposta manuale.
Panoramica in tempo reale
Panoramica in tempo reale
Monitora gli indicatori chiave delle prestazioni, come il feedback degli ospiti, le metriche operative e l'attività dei concorrenti, il tutto in un'unica dashboard completa.
Analisi della concorrenza in tempo reale
Analisi della concorrenza in tempo reale
Scopri come si stanno comportando i tuoi concorrenti, dalle tendenze del feedback degli ospiti ai loro punti di forza e di debolezza operativi. Monitora i cambiamenti di performance dei concorrenti nel tempo, aiutandoti a rimanere al passo con le tendenze del settore.
Assistente AI per l'ospitalità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Assistente AI per l'ospitalità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
EVI è disponibile 24 ore su 24, fornendo approfondimenti e raccomandazioni basati su dati in tempo reale. Ricevi suggerimenti professionali generati dall'intelligenza artificiale che ti guidano su come migliorare la soddisfazione degli ospiti, l'efficienza operativa e la gestione delle recensioni.
Feedback degli ospiti in tempo reale
Feedback degli ospiti in tempo reale
Raccogli feedback in tempo reale direttamente dagli ospiti, così da poter risolvere immediatamente eventuali problemi durante il loro soggiorno.
Accesso ai dati storici
Accesso ai dati storici
Recupera e rivedi i trend del feedback fino a 3 anni fa, assicurando il monitoraggio delle prestazioni a lungo termine.
Informazioni complete sui dati
Informazioni complete sui dati
Analizza in modo approfondito il feedback degli ospiti e i dati sulle prestazioni, per prendere decisioni basate sui dati utili a migliorare.
Filtri intelligenti e priorità
Filtri intelligenti e priorità
Utilizza filtri intelligenti per dare priorità alle recensioni che necessitano attenzione, come feedback negativi o commenti di forte impatto.
Analisi del sentimento
Analisi del sentimento
Sfrutta l'analisi avanzata dei sentimenti per comprendere in dettaglio le emozioni e le opinioni degli ospiti, consentendoti di dare priorità a informazioni utili.
Interpretazioni guidate dall'intelligenza artificiale
Interpretazioni guidate dall'intelligenza artificiale
Ricevi riepiloghi completi dei tuoi dati sulle prestazioni, che forniscono chiarezza su parametri complessi in un secondo.
Segnalazione automatica
Segnalazione automatica
Imposta report da consegnare quotidianamente, settimanalmente o mensilmente, riducendo lo sforzo manuale richiesto per compilare riepiloghi delle prestazioni. Adatta i report in base alle tue esigenze aziendali, concentrandoti su metriche specifiche, periodi di tempo o confronti di proprietà.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Feedback degli ospiti in tempo reale o post-soggiorno tramite SurvAI
Software per sondaggi sugli ospiti
Raccoglie feedback degli ospiti in tempo reale senza sforzo, consentendoti di apportare modifiche rapide e basate sui dati per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa. Automatizza i sondaggi di follow-up degli ospiti per raccogliere feedback preziosi dopo che se ne sono andati, mantenendo coinvolgimento e fedeltà. Lascia che l'intelligenza artificiale analizzi i dati dei sondaggi, fornendo riepiloghi concisi e approfondimenti fruibili su misura per la tua proprietà.
Riepilogo delle recensioni su Everguest
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Everguest Intelligence è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 57) e il #349 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniEverguest i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Everguest
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di Everguest
Everguest non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
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Un vero punto di svolta per il feedback degli ospiti
Facility manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Visegrad (Hungary)
Verificato
22 giorni fa
Amiamo l'intuitività del sistema. La dashboard è così ben progettata che persino i nostri colleghi meno esperti di tecnologia l'hanno imparata fin dal primo giorno. E l'assistente AI. Non ho mai visto niente di simile. Fornisce risposte intelligenti e umane all'istante, e le informazioni che genera sono come avere un consulente nel proprio...
Hungary
Hungary
Facility manager
Hotel di medie dimensioni
10
Rende la nostra vita molto più semplice
Hotel director da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Visegrad (Hungary)
Verificato
22 giorni fa
La prima cosa che abbiamo notato è stata la pulizia e la bellezza della piattaforma. Tutto è esattamente come te lo aspetti e la curva di apprendimento è stata praticamente nulla. Le risposte dell'intelligenza artificiale alle recensioni ci hanno davvero stupito: sembra che capisca davvero il tono del cliente. La usiamo ogni singolo giorno.
Hungary
Hungary
Hotel director
Hotel di medie dimensioni
10
L'IA proviene da un altro pianeta
Front Office Manager da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Sharm El Sheikh (Egypt)
Verificato
22 giorni fa
Non ho mai visto un'intelligenza artificiale così efficace in uno strumento per hotel. Le risposte che fornisce sono migliori di quelle che la maggior parte di noi produrrebbe in una giornata impegnativa. E il design della dashboard è splendido: non ti sopraffà, nonostante i dati siano molti.
Egypt
Egypt
Front Office Manager
Hotel grande
10
Nel complesso, l'implementazione di Everguest Intelligence ha consentito all'hotel di migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti, rafforzando sia la propria base di clienti sia la propria posizione sul mercato.
PR & Marketing manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Debrecen (Hungary)
Verificato
9 mesi fa
Il programma Everguest Intelligence si è dimostrato davvero utile per l'hotel. Questo software AI ha permesso all'hotel di tracciare facilmente le recensioni degli ospiti, migliorando significativamente la qualità dei suoi servizi. Il sistema ha analizzato automaticamente il feedback degli ospiti, consentendo allo staff dell'hotel di rispon...
Hungary
Hungary
PR & Marketing manager
Hotel grande
10
Tutti i feedback degli ospiti in un unico posto, una soluzione moderna per aumentare la tua reputazione!
Director da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tihany (Hungary)
Verificato
9 mesi fa
La parte migliore è che non dobbiamo fare nessun incontro online speciale per trovare il feedback dei nostri ospiti. Possiamo trovare immediatamente una soluzione, risolvere un problema o correggere un errore per i nostri ospiti che soggiornano ancora nel nostro hotel.
Hungary
Hungary
Director
Hotel molto grande
10
Utile, flessibile, affidabile
General Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Budapest (Hungary)
Verificato
10 mesi fa
Ci aiuta a risparmiare tempo e a usare il linguaggio dell'ospite, il che è di grande aiuto per migliorare l'esperienza degli ospiti; inoltre, il riepilogo mensile/settimanale evidenzia i punti di azione che dobbiamo affrontare.
Hungary
Hungary
General Manager
Hotel grande
- 1
Sembra che Everguest non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Everguest più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Supporto
Non verificato
Everguest non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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