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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Everguest Intelligence
5.0 (4 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Everguest Intelligence
Non classificato in Gestione della reputazione
Revolutionise your hospitality business with AI-driven insights for effortless operations and unmatched guest satisfaction.
99% raccomandato da 9 hotel
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park e altri 6
Che cos'è Everguest?
Fondata nel 2020 | Quartier generale a Budapest (Hungary) | 45 dipendenti
Everguest Intelligence is an AI-powered new generation AI-driven reputation management platform that empowers hospitality professionals with real-time decision-making support. It collects and analyzes guest reviews from all major platforms, delivering deep insights like never before. Monitor competitors, compare performance, and respond seamlessly to reviews—all through an intuitive interface designed to optimize operations and elevate guest satisfaction.
Capacità
Integrazione della revisione multicanale
Integrazione della revisione multicanale
Raccogli e gestisci le recensioni da tutte le principali piattaforme di recensioni, così da poter visualizzare e rispondere ai feedback da un'unica posizione centrale.
Risposte generate dall'intelligenza artificiale
Risposte generate dall'intelligenza artificiale
Genera automaticamente risposte ponderate e contestualmente pertinenti alle recensioni degli ospiti, risparmiando ore di risposta manuale.
Panoramica in tempo reale
Panoramica in tempo reale
Monitora gli indicatori chiave delle prestazioni, come il feedback degli ospiti, le metriche operative e l'attività dei concorrenti, il tutto in un'unica dashboard completa.
Analisi della concorrenza in tempo reale
Analisi della concorrenza in tempo reale
Scopri come si stanno comportando i tuoi concorrenti, dalle tendenze del feedback degli ospiti ai loro punti di forza e di debolezza operativi. Monitora i cambiamenti di performance dei concorrenti nel tempo, aiutandoti a rimanere al passo con le tendenze del settore.
Assistente AI per l'ospitalità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Assistente AI per l'ospitalità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
EVI è disponibile 24 ore su 24, fornendo approfondimenti e raccomandazioni basati su dati in tempo reale. Ricevi suggerimenti professionali generati dall'intelligenza artificiale che ti guidano su come migliorare la soddisfazione degli ospiti, l'efficienza operativa e la gestione delle recensioni.
Feedback degli ospiti in tempo reale
Feedback degli ospiti in tempo reale
Raccogli feedback in tempo reale direttamente dagli ospiti, così da poter risolvere immediatamente eventuali problemi durante il loro soggiorno.
Accesso ai dati storici
Accesso ai dati storici
Recupera e rivedi i trend del feedback fino a 3 anni fa, assicurando il monitoraggio delle prestazioni a lungo termine.
Informazioni complete sui dati
Informazioni complete sui dati
Analizza in modo approfondito il feedback degli ospiti e i dati sulle prestazioni, per prendere decisioni basate sui dati utili a migliorare.
Filtri intelligenti e priorità
Filtri intelligenti e priorità
Utilizza filtri intelligenti per dare priorità alle recensioni che necessitano attenzione, come feedback negativi o commenti di forte impatto.
Analisi del sentimento
Analisi del sentimento
Sfrutta l'analisi avanzata dei sentimenti per comprendere in dettaglio le emozioni e le opinioni degli ospiti, consentendoti di dare priorità a informazioni utili.
Interpretazioni guidate dall'intelligenza artificiale
Interpretazioni guidate dall'intelligenza artificiale
Ricevi riepiloghi completi dei tuoi dati sulle prestazioni, che forniscono chiarezza su parametri complessi in un secondo.
Segnalazione automatica
Segnalazione automatica
Imposta report da consegnare quotidianamente, settimanalmente o mensilmente, riducendo lo sforzo manuale richiesto per compilare riepiloghi delle prestazioni. Adatta i report in base alle tue esigenze aziendali, concentrandoti su metriche specifiche, periodi di tempo o confronti di proprietà.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Feedback degli ospiti in tempo reale o post-soggiorno tramite SurvAI
Software per sondaggi sugli ospiti
Raccoglie feedback degli ospiti in tempo reale senza sforzo, consentendoti di apportare modifiche rapide e basate sui dati per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa. Automatizza i sondaggi di follow-up degli ospiti per raccogliere feedback preziosi dopo che se ne sono andati, mantenendo coinvolgimento e fedeltà. Lascia che l'intelligenza artificiale analizzi i dati dei sondaggi, fornendo riepiloghi concisi e approfondimenti fruibili su misura per la tua proprietà.
Riepilogo delle recensioni su Everguest
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Everguest Intelligence è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 54) e il #446 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniEverguest i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Everguest
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Studi di caso di Everguest
Everguest non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Clienti in primo piano
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10
Nel complesso, l'implementazione di Everguest Intelligence ha consentito all'hotel di migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti, rafforzando sia la propria base di clienti sia la propria posizione sul mercato.
PR & Marketing manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Debrecen (Hungary)
Verificato
2 mesi fa
Il programma Everguest Intelligence si è dimostrato davvero utile per l'hotel. Questo software AI ha permesso all'hotel di tracciare facilmente le recensioni degli ospiti, migliorando significativamente la qualità dei suoi servizi. Il sistema ha analizzato automaticamente il feedback degli ospiti, consentendo allo staff dell'hotel di rispon...
Hungary
Hungary
PR & Marketing manager
Hotel grande
10
Tutti i feedback degli ospiti in un unico posto, una soluzione moderna per aumentare la tua reputazione!
Director da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tihany (Hungary)
Verificato
2 mesi fa
La parte migliore è che non dobbiamo fare nessun incontro online speciale per trovare il feedback dei nostri ospiti. Possiamo trovare immediatamente una soluzione, risolvere un problema o correggere un errore per i nostri ospiti che soggiornano ancora nel nostro hotel.
Hungary
Hungary
Director
Hotel molto grande
10
Utile, flessibile, affidabile
General Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Budapest (Hungary)
Verificato
3 mesi fa
Ci aiuta a risparmiare tempo e a usare il linguaggio dell'ospite, il che è di grande aiuto per migliorare l'esperienza degli ospiti; inoltre, il riepilogo mensile/settimanale evidenzia i punti di azione che dobbiamo affrontare.
Hungary
Hungary
General Manager
Hotel grande
10
Informazioni in tempo reale
Front Office Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Visegrad (Hungary)
Verificato
3 mesi fa
Lo strumento aiuta ad affrontare immediatamente i problemi degli ospiti, migliorando così la soddisfazione. L'automazione accelera l'elaborazione delle recensioni degli ospiti ed evidenzia immediatamente il feedback negativo, consentendone una gestione più rapida.
Hungary
Hungary
Front Office Manager
Hotel medio
- 1
Sembra che Everguest non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Everguest più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Supporto
Non verificato
Everguest non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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