Review of MARA Solutions

10
Risposte alle recensioni che risparmiano tempo, con margine per analisi più approfondite
Business Developer from 50-74 camera City Center Hotels in Paris (France)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
MARA ci fa risparmiare molto tempo sulle recensioni degli ospiti. L’AI redige risposte personalizzate e coerenti con il brand in diverse lingue, e noi le revisioniamo e le pubblichiamo. È facile da usare quotidianamente per un team piccolo come il nostro, e il nostro tasso di risposta è migliorato molto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Analisi più dettagliate sarebbero utili, ad esempio tendenze per argomento nel tempo e confronti con i competitor. Una migliore integrazione con gli altri strumenti (PMS, CRM) ci aiuterebbe anche a collegare gli insight delle recensioni ai profili degli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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