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Review of MARA Solutions

9
Risposte più rapide alle recensioni con utili informazioni dipartimentali: le risposte di Airbnb richiedono ancora passaggi aggiuntivi.
Assistant General Manager from 500+ camera Bed & Breakfast & Inns in Montreal (Canada)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Ciò che apprezziamo di più di Mara è che, una volta apprese le nostre linee guida di risposta preferite, riduce significativamente il tempo necessario per rispondere alle recensioni, analizzando al contempo i punti di forza e di debolezza dei reparti e aiutandoci a individuare le aree in cui concentrare le risorse in futuro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mara potrebbe migliorare il sistema di risposta alle recensioni su Airbnb, dato che l'attuale processo prevede diverse fasi. Questo aspetto è sempre più importante per la nostra struttura, poiché una percentuale crescente dei nostri ospiti prenota tramite Airbnb.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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