Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Crave Interactive/HCN

9
Accesso senza interruzioni per l’ospite in camera — con spazio per proporre upgrade
Guest Services from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Lower Beeding (United Kingdom)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Tablet in camera per hotel
Cosa ti piace di più?
Eccellente nel fornire agli ospiti un accesso rapido, semplice ed efficiente a informazioni e risorse direttamente nelle loro camere. Pur riducendo la necessità di interazioni frequenti con il personale, supporta una comunicazione fluida tra tutti i reparti e rafforza il nostro ethos di marca, che incoraggia gli ospiti a rilassarsi davvero e a disconnettersi. Questo si allinea perfettamente al nostro motto: "Accendi i tuoi sensi e spegni il mondo."
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Aumentare le opportunità di promuovere e vendere esperienze, ristorazione, trattamenti spa e offerte speciali in tutta la struttura utilizzando punti di contatto mirati durante il percorso dell’ospite. Sviluppare un bot interattivo per la comunicazione con l’ospite integrato nel tablet in camera. Gli ospiti potrebbero fare domande in linguaggio naturale, come "A che ora apre la spa?" o "Come prenoto la cena?", e il bot fornirebbe una risposta immediata o li indirizzerebbe alla sezione pertinente del tablet per completare l’azione. Questo potrebbe migliorare l’esperienza dell’ospite creando al contempo ulteriori opportunità per mostrare e vendere i servizi e le strutture dell’hotel.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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