Guest Service Manager in United States gave Canary Technologies 4.5 stars. Read the full review...

Review of Canary Technologies

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Cosa ti piace di più?

Principalmente, la funzione di risparmio di tempo per i miei impiegati della reception. Mi piace la funzione di messaggistica. Tuttavia, a volte c'è un po' di ritardo tra le risposte dell'hotel e dell'ospite. La funzione di trasmissione è molto utile. Se c'è qualcosa che deve essere detto agli ospiti in generale, come la manutenzione o i ritardi nelle camere, questa funzionalità aiuta davvero a tenere i nostri ospiti informati su tutto ciò che potrebbe accadere durante il loro soggiorno. Anche la funzionalità AI è finora molto accurata! Informazioni di contatto chiare e precise fornite dall'ospite, che vengono poi automaticamente integrate nel nostro sistema di prenotazione. Ciò aiuta moltissimo eliminando errori di incomprensione o l'impossibilità di raccogliere tutte le informazioni sugli ospiti al momento della prenotazione. Anche la funzione di pagamento è molto utile. Gli addetti alle pulizie sono in grado di entrare nelle stanze più velocemente e quindi di girarsi più velocemente per gli ospiti in arrivo durante la giornata.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

La funzionalità di messaggistica necessita di qualche messa a punto. Suggerirei inoltre che i metodi di pagamento in entrata sul software Opera cloud vengano inviati alla finestra appropriata per scopi di fatturazione/controllo.

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

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