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Review of Guest Service

10
Migliorare le operazioni
Rooms Division Manager from 200 to 499 camera Branded Hotels in (Turkey)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Check-in senza contatto
Cosa ti piace di più?
In qualità di responsabile della divisione camere, ho avuto il privilegio di supervisionare l'implementazione di questa piattaforma di app per gli ospiti dell'hotel SAAS presso la nostra struttura e l'impatto è stato davvero notevole. Una delle caratteristiche più straordinarie per noi sono stati gli strumenti di efficienza operativa. Hanno semplificato le nostre attività quotidiane, dal check-in alle pulizie, portando a un notevole risparmio di tempo e a un flusso di lavoro più organizzato per il nostro team. Questa efficienza si traduce in una migliore esperienza per gli ospiti, poiché possiamo dedicare più tempo al servizio personalizzato e alla soddisfazione delle esigenze degli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Inoltre, un ottimo miglioramento sarebbe l'integrazione delle impostazioni "Non disturbare" (DND) nelle camere degli ospiti con l'applicazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5

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