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Review of TrustYou

10
Recensione di TrustYou – Supporto tecnico
QMR Supervisor from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Bandar Lampung (Indonesia)
Verificato
6 mesi fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
TrustYou offre una piattaforma affidabile per la gestione e il monitoraggio delle recensioni online degli ospiti su più canali. Il team di supporto tecnico è reattivo e disponibile nel risolvere problemi di sistema, discrepanze nei dati e domande di integrazione. Istruzioni chiare e follow-up tempestivi supportano le operazioni quotidiane senza intoppi e contribuiscono a garantire una gestione e un reporting accurati delle recensioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
I tempi di risposta potrebbero essere migliorati, soprattutto per problemi tecnici urgenti o urgenti. È stata migliorata la gestione dell'escalation per i casi irrisolti, per garantire una risoluzione più rapida.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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