Review of TrustYou

10
Feedback centralizzato degli ospiti che aiuta la gestione della reputazione — con una sentiment e reportistica multilingue migliorati
Guest Excellence Manager from 75-99 camera Bed & Breakfast & Inns in Mudhdhoo (Maldives)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
La gestione centralizzata delle recensioni e l'analisi del feedback degli ospiti sono le caratteristiche più utili per me. Avere il feedback degli ospiti accessibile in un'unica piattaforma rende più semplice monitorare la reputazione online e condividere approfondimenti rilevanti con il team per supportare il miglioramento continuo dell'esperienza degli ospiti. Apprezzo anche la pronta assistenza del team TrustYou ogni volta che si presentano problemi. Windiya è sempre molto disponibile con qualsiasi richiesta ed è un'ottima risolutrice di problemi. Grazie mille!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe utile migliorare la precisione dell'analisi del sentiment, in particolare per le recensioni multilingue. Inoltre, sarebbe fantastico avere opzioni di reportistica più flessibili, soprattutto per l'Analisi approfondimento, dove possiamo facilmente monitorare come si comporta la nostra struttura rispetto ad altre strutture della regione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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